患者后续行为意向及其与信任度的关系

发布时间：2017-11-20 06:23

  本文关键词：患者后续行为意向及其与信任度的关系

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【摘要】：患者对就医过程中医疗环境的感受和评价会影响其后续的就医行为意向,进而影响医院的发展。调查结果显示,患者后续就医行为意向与其性别、就医类型、可感知到医院实力、医院环境、医院的信息公开化程度以及患者对医生技术能力的信任程度均存在相关。提高患者的后续就医行为,不仅需要提高医生的技术实力,还需注重对医院声誉的提高,改善医院环境,增加对医院、医生的宣传力度,扩大医院的信息公开化程度,以促进医院的进一步发展。
【作者单位】： 遵义医学院医学心理学教研室;遵义医学院管理学院;
【基金】：贵州省高校人文医学研究中心项目“医患双方人际信任影响因素及干预策略研究”,项目编号:12JD104
【分类号】：R395
【正文快照】： 近年来我国医疗资源日益丰富,大众就医日益方便。但伴随着这些便利而来的是医疗纠纷的增加和医患关系的紧张。目前,医患关系已成为我国医疗体制改革的重要环节。医患间的相互信任是医患关系的基础[1],医患关系的紧张归根结底是医患间的不信任。患者的后续就医行为意向是指患者

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本文编号：1206396