我国网络购物中消费者反悔权研究

发布时间：2019-09-27 03:49

【摘要】：随着社会和经济的高速发展以及电子支付方式日益便捷化、现代化、普及化,以网络、电视、电话、邮购等为媒介的远程交易活动越来越普遍。但在消费者享受远程交易带来便捷的同时,因其售后服务不到位而引起的消费纠纷也在不断的增长。由于以网络为主的远程交易无法与经营者面对面的沟通,这就使得消费者与经营者之间的信息不对称,“买货容易退货难”就成了网络交易中的常态。为了保护消费者的合法权益,推动网络交易市场的有序发展,我国立法在消费者保护领域有了新的尝试和突破。2014年3月14日,新修订的《消费者权益保护法》以法律的形式赋予网络购物中消费者“反悔权”,这对公平正义和社会利益均衡的实现有着至关重要的作用。该制度体现在《消费者权益保护法》第25条的“七天无理由退货制度”,该条对网络购物消费者“反悔权”做出了明确的规定,意图通过法律规范来解决网络购物中出现的“退货难”等问题。本文通过对我国网购消费者反悔权基础理论及立法实践的分析和研究,通过与域外相关立法的比较研究,指出我国网购消费者反悔权制度存在的问题,并提出完善的建议。
【学位授予单位】：广西民族大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：D923.8

【参考文献】

相关期刊论文 前10条

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本文编号：2542489