基于用户视角的酒店管理信息系统评价模型构建

发布时间：2021-08-01 10:15

　　管理信息系统评价贯穿从招标立项、结项验收、实施管理及升级维护的整个酒店信息化建设进程。文中基于酒店管理者和顾客这一信息系统用户视角,运用AHP法对酒店管理信息系统的系统性能、业务完成质量和系统效益三大指标进行测算进而构建评价模型。在此基础上,通过评判者打分对酒店招标案例进行实证分析论证模型可行性,以期为相关管理者的采购决策提供理论依据。 

【文章来源】：物流工程与管理. 2020,42(08)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 引言
2 酒店管理信息系统评价指标体系的构建
    2.1 指标选取
    2.2 酒店管理信息系统评价指标内涵
        2.2.1 系统性能评价指标B1
        2.2.2 业务完成质量评价指标B2
        2.2.3 效益评价指标B3
    2.3 酒店管理信息系统评价模型构建
3 AHP指标权重计算
    3.1 一级评价指标权重的计算
    3.2 二级评价指标权重的计算
    3.3 层次总排序及一致性检验
4 案例应用分析
5 结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于AHP-TOPSIS方法的造纸企业绿色供应商评价与选择研究[J]. 廖吉林,张瑞丹.  物流工程与管理. 2020(02)
[2]网红餐饮品牌营销策略研究[J]. 苏媛媛,刘雨宁.  电子商务. 2019(10)
[3]基于AHP法的制药企业绿色供应商评价及选择研究[J]. 周松涛,廖吉林.  物流科技. 2019(10)
[4]精细化管理理念在物流企业管理中的应用研究[J]. 高文菁,陈晓琪.  物流工程与管理. 2019(07)
[5]基于用户视角的教学管理信息化建设绩效评价——以教学管理信息系统建设为例[J]. 黄波,朱昌平,黄健元,李峰.  中国电化教育. 2018(09)
[6]基于SCOR模型的供应链绩效模糊综合评价——以大同煤业股份有限公司为例[J]. 廖吉林,张晓娜.  物流工程与管理. 2016(09)
[7]机务段管理信息系统的风险量化评价[J]. 周廷美,王绍伟,莫易敏,张廷雷.  武汉理工大学学报(信息与管理工程版). 2015(01)



本文编号：3315341