基于消费者感知的星巴克网络营销创新性分析

发布时间：2025-02-09 13:49

　　 互联网对星巴克APP推广、网络广告投放、星享会员、品牌营销、第三方支付平台推广等营销渠道的实际效果有着极大的影响。为探究星巴克营销渠道管理的创新性,进行了消费者对星巴克咖啡营销渠道的认知情况的问卷调查,对所得数据进行分析,并对星巴克咖啡的营销模式进行总结。得出了星巴克咖啡营销渠道管理中,产品、价格、渠道、促销四方面的创新性,并为其他快消品企业提供网络营销方面的启示。

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【文章目录】：
一、星巴克咖啡营销模式分析
    （一）全渠道营销模式下的产品服务一致化
    （二）线上线下多渠道营销推广
        1. 会员绑定APP
        2. 与银行、阿里巴巴等支付平台合作推广
        3. 全场景生态营销
    （三）营销模式推成出新
    （四）更丰富的会员服务
二、调查方案设计与实施
    （一）调查内容
    （二）调查实施
三、调查结果分析
    （一）消费者对星巴克咖啡产品外卖服务的评价（如图1所示）
    （二）消费者对阿里巴巴等第三方平台与星巴克合作的认知（如图2所示）
    （三）消费者获取星巴克线下门店产品服务信息的渠道情况（如图3所示）
结束语：



本文编号：4032328