“客户关系管理”课程综合教学探析

发布时间：2017-10-13 03:05

  本文关键词：“客户关系管理”课程综合教学探析

  更多相关文章： 客户关系管理 案例教学 实验教学

【摘要】：近年来,企业越来越意识到客户的重要性,而国内外对客户关系管理的研究也越来越深入,知识更新非常快。因此高校对于"客户关系管理"课程的教学需要不断地更新、完善,使培养的人才满足企业的需求。结合实际的实践经验对"客户关系管理"课程教学内容、教学方法等的改革进行探索,期望寻找出一种能够真正培养满足市场需要的复合型人才的教学体系。
【作者单位】： 常州工学院经济与管理学院;
【关键词】： 客户关系管理 案例教学 实验教学
【分类号】：F713.50-4;G642
【正文快照】： 美国学者迈克尔·戈德海伯早在1997年就提出了“注意力经济”的概念。他认为在以网络为基础的信息社会中,信息已经不再是一种稀缺的资源,而是相对过剩的,稀缺的资源是人们的“注意力”。现在传统企业与传统企业、传统企业与电商企业、电商企业与电商企业之间的竞争已经趋于白

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 黄洁，赵大利;加强实验教学重构经济法教学体系[J];黑龙江财专学报;1994年04期

2 徐小红;彭旺明;;浅谈工商管理类专业实验教学的构建[J];九江学院学报;2006年01期

3 张晓华;;课程教学改革与创新人才培养[J];电气电子教学学报;2011年S1期

4 范厚明;管理课程教学中的案例教学法[J];航海教育研究;1994年01期

5 傅国华;经济管理专业教学应大力提倡案例教学法[J];高等农业教育;1998年12期

6 裴淑琴;谈案例教学[J];山西财政税务专科学校学报;2000年05期

7 李雷鸣;管理课程案例教学的组织[J];石油教育;2000年Z1期

8 陈发瑶,楼成礼,李向晟,叶建强;科学社会主义理论与实践课程进行案例教学的探索[J];高等农业教育;2002年05期

9 马建华;案例教学在经济管理和法律等专业中的应用[J];张家口职业技术学院学报;2002年01期

10 李涛,李柏红;案例教学的价值体现及存在的几个问题[J];吉林商业高等专科学校学报;2003年02期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 陈效兰;吴征;;师生互动式案例教学在思想政治理论课的运用[A];高教科研2006（中册：教学改革）[C];2006年

2 王俊敏;李玉贤;杨云;;构建大化学实验教学平台,培养大学生创新能力[A];中国化学会第28届学术年会第16分会场摘要集[C];2012年

3 杨志勇;田水;;毕业设计过程中的案例教学探讨[A];土木建筑教育改革理论与实践[C];2009年

4 李娟娟;赵晓铭;赵云芳;罗积军;;高校基础实验教学质量评估系统的研究[A];第六届全国高等学校物理实验教学研讨会论文集（上册）[C];2010年

5 薛润东;;实验教学在本科教学中的作用[A];北京市高等教育学会技术物资研究会第九届学术年会论文集[C];2007年

6 崔松菲;;改进实验教学方法，提高学生的综合能力[A];北京高教学会实验室工作研究会2007年学术研讨会论文集[C];2007年

7 姚燕;余瑾;佟宝才;;实验室开放的实践与展望[A];北京高教学会实验室工作研究会2007年学术研讨会论文集[C];2007年

8 张守刚;;浅谈民办高校的客户关系管理[A];经济、技术与环境——全国经济管理院校工业技术学研究会第九届学术年会论文集[C];2008年

9 乔伟;冯乐平;王跃峰;李康智;胡婷婷;梁昭全;;桂林医学院导师制与实验教学研究的几点启示[A];医学科研管理前沿与实务研讨班论文集[C];2009年

10 王小t，

本文编号：1022442