电子商务环境下消费者行为的改变及传统企业的应对之道

发布时间：2017-10-16 05:09

  本文关键词：电子商务环境下消费者行为的改变及传统企业的应对之道

  更多相关文章： 电子商务 消费行为 消费者 传统企业 营销模式 客户关系 互联网思维

【摘要】：电子商务及物流业的迅猛发展极大地改变了消费者的需求特征与购买行为,特别是通信技术和新媒体的普及使得每个消费者都可能成为信息的中心,其个性化、理性化且高效快捷的消费诉求影响甚至左右着企业的经营决策,使传统企业的生产方式、市场竞争形式、营销模式和品牌建设及管理方式都面临巨大挑战。因此,传统企业必须具有互联网思维,积极融入电子商务的发展浪潮,并拓展原有的消费者思维,创造新的消费巅峰体验,还应构建供应链思维并提高企业供应链管理能力,同时要建立协调独立的网络营销体系,并处理好线上和线下渠道的融合与平衡,进而改造自身以更好地满足消费者的需求。
【作者单位】： 安徽大学商学院;
【关键词】： 电子商务 消费行为 消费者 传统企业 营销模式 客户关系 互联网思维
【分类号】：F724.6;F713.55
【正文快照】： 21世纪以来,由信息技术引导的电子商务正以无所不在、无所不能的态势,向传统企业经营模式吹响战斗的号角,一路攻城掠地;同时,孕育于信息技术中的新经济与传统经济的有效融合,使经济主体——企业的生产、运营与管理模式发生改变,尤其是企业传统营销正经历着革命。随着B2B、B2C

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 张慧;;电子商务环境下企业营销策略研究[J];财经界(学术版);2009年06期

2 曹飞飞;王广成;;基于电子商务环境的企业组织结构变革研究[J];山东工商学院学报;2014年05期

3 樊一萌;;电子商务背景下的客户购买行为影响因素分析[J];产业与科技论坛;2014年08期

4 廖卫红;;移动互联网环境下消费者行为研究[J];科技管理研究;2013年14期

5 龙贞杰,刘枚莲;面向电子商务的消费者行为态度模型研究[J];社会科学家;2005年05期

6 徐自田;;电子商务环境下的企业组织结构变革路径探讨[J];商业时代;2010年16期

7 王强;;电子商务时代市场营销的新策略研究[J];中国市场;2015年14期

8 胡海清;许垒;;电子商务模式对消费者线上购买行为的影响研究[J];软科学;2011年10期

9 黎志成,刘枚莲;电子商务环境下的消费者行为研究[J];中国管理科学;2002年06期

10 周军;;电子商务环境下中小企业品牌建设对策研究[J];现代商业;2012年17期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 侯振兴;;电子商务对消费者心理影响的对策探讨[J];长春金融高等专科学校学报;2008年01期

2 张晓良;;个人网店应用研究[J];太原城市职业技术学院学报;2012年05期

3 武星星;苗维亚;;基于结构方程模型的网上购买意愿影响因素实证研究[J];电子科技大学学报(社科版);2007年06期

4 吕成戍;;电子商务环境下消费者购买决策研究综述[J];电脑开发与应用;2011年11期

5 杨利军;赵艳枝;;大学生网上购物行为分析——基于TRA、TPB理论的实证研究[J];电子商务;2009年08期

6 曾凡涛;韩美芳;;城市化对我国网络购物的影响分析[J];电子商务;2012年05期

7 谭汝聪;;网上书店的消费者行为分析[J];广东轻工职业技术学院学报;2006年04期

8 王战平,崔艳红;我国网上消费者及网络营销策略分析[J];北方经贸;2005年08期

9 胡国胜;张国红;;网络环境下消费者购买决策分析[J];工业技术经济;2006年11期

10 殷锋社;;电子商务环境下的消费者行为态度研究[J];电子设计工程;2012年04期

中国重要会议论文全文数据库 前5条

1 陈水芬;韩丽亚;;国电机械设计研究所建筑设计事业部:翁樟强[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

2 王琳;;信息技术在企业中的传播与接受机制研究[A];中国科技新闻学会第八次学术年会论文集[C];2005年

3 巩国权;王军;强爽;;双寡头垄断市场的信息安全投资模型研究[A];第九届中国管理科学学术年会论文集[C];2007年

4 何伟;石永东;俞路平;;团购点评行为意愿影响因素的实证分析[A];第十六届中国管理科学学术年会论文集[C];2014年

5 王芳;叶作亮;杨亦行;;在线零售商运营的关键成功因素实证研究[A];第十六届中国管理科学学术年会论文集[C];2014年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 赵宏霞;B2C环境下消费者信任的影响因素及作用机理研究[D];辽宁工程技术大学;2010年

2 李思志;网络购物感知风险研究[D];辽宁工程技术大学;2010年

3 杜惠英;3G增值业务采纳行为及安全信任机制研究[D];北京邮电大学;2011年

4 邹习文;海尔倒金字塔管理模式的实践与理论研究[D];中国科学技术大学;2011年

5 李医群;在线第三方支付市场交易效率与风险度量研究[D];东华大学;2011年

6 程华;个体差异与消费者接受网上购物——基于杭州样本的实证研究[D];浙江大学;2003年

7 刘枚莲;电子商务环境下的消费者行为研究[D];华中科技大学;2005年

8 黄晓艳;银行卡网络价格结构与刷卡消费关联模型研究[D];大连理工大学;2006年

9 田玲;电子商务环境下分析型客户关系管理的研究[D];天津大学;2005年

10 杨毅;互联网渠道顾客感知价值研究[D];大连理工大学;2007年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 恽梅;网络信息中介评价与品牌声誉对消费者品牌印象和购买意向的影响[D];江西师范大学;2010年

2 孙向群;电子商务中顾客消费行为分析研究[D];山东师范大学;2010年

3 李玫;商品描述对网购服装感知价值影响的研究[D];北京服装学院;2010年

4 安翊乙;B2C电子商务中影响顾客信任的卖方因素研究[D];华东理工大学;2011年

5 孙宁;网购顾客感知价值驱动因素的探索性研究[D];东北财经大学;2010年

6 张红丹;中国消费者再制造产品购买意向研究[D];北京交通大学;2011年

7 张柳煜;物流企业组织结构对其营销能力的影响研究[D];北京交通大学;2011年

8 李阳;基于顾客价值理论的网络交易平台服务质量研究[D];武汉理工大学;2011年

9 姚艺;网络消费信息行为链构建研究[D];南开大学;2011年

10 苏帆帆;移动阅读业务持续使用行为影响因素研究[D];北京邮电大学;2011年

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 齐昕;;差异化网络品牌的构建与传播[J];安庆师范学院学报(社会科学版);2009年02期

2 陈书兴;;电子商务背景下的企业网络营销战略探讨[J];赤峰学院学报(自然科学版);2010年03期

3 刘迎秋;赵少钦;刘艳红;;自主创新与民营企业品牌竞争力提升——中国民营企业品牌竞争力50强和品牌竞争潜力企业100家分析[J];财贸经济;2007年01期

4 傅鸿震;;信息时代的企业组织变革研究[J];当代经济管理;2008年12期

5 寨克;美国网络科技和电子商务十大发展趋势(下)[J];电子商务;2001年05期

6 杨迅;电子商务的发展及其法律体系的构建[J];复旦学报(社会科学版);2001年01期

7 苏秦;李钊;崔艳武;陈婷;;网络消费者行为影响因素分析及实证研究[J];系统工程;2007年02期

8 何佳讯;;中外企业的品牌资产差异及管理建议——基于CBRQ量表的实证研究[J];中国工业经济;2006年08期

9 吴声凤;;信息时代的企业组织结构变革[J];贵阳学院学报(自然科学版);2008年01期

10 夏丹,王全胜;网络消费者购买决策类型的定量判定——利用点击流数据信息判断电子零售模式下消费者类型[J];管理现代化;2005年03期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 曾庆群;移动商务决策行为及其价值形成研究[D];华中科技大学;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前4条

1 张健;移动互联网时代消费者行为与智能手机品牌战略研究[D];北京邮电大学;2011年

2 姬妍;个性化移动商务的行为模型研究[D];广东工业大学;2008年

3 于兰;B2C移动商务中消费者信任影响因素及其测度的研究[D];北京邮电大学;2009年

4 曾利彬;顾客感知的企业声誉与顾客购买意向的关系研究[D];华中农业大学;2009年

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前7条

1 郁明敏;传统企业应如何对待网络经济[J];湖南经济管理干部学院学报;2001年03期

2 季婵媛;;浅析传统企业的设计管理[J];数位时尚(新视觉艺术);2014年02期

3 杨威;;知识管理在中国传统企业中的应用研究[J];现代企业教育;2014年10期

4 郭建平;传统企业如何进行信息化建设[J];科技情报开发与经济;2003年03期

5 本刊编辑部;尚文捷;苏贝;王新业;杨艳秋;;互联网红利,你抓住了吗?[J];中国品牌;2013年12期

6 赵宇萱;;常州地区传统企业电子商务现状调研[J];现代经济信息;2014年04期

7 何嘉扬;;试析传统企业的电商化因素[J];现代商业;2014年04期

，

本文编号：1040779