提升对公业务管理能力的建议

发布时间：2017-10-21 14:45

  本文关键词：提升对公业务管理能力的建议

  更多相关文章： 对公业务 业务管理模式 管理体制创新 客户体验 客户营销 流程再造 流程化 客户服务 产品销售 管理能力

【摘要】：正一是树立客户服务本位理念。转变传统上以信贷产品销售为中心的服务理念,关注客户营销体验,注重客户关系维护,以客户体验服务为中心。二是推进对公业务管理体制创新,逐步打造流程化的业务管理模式。改变传统的部门条线分割、内外衔接困难的业务管理结构,深入推动流程再造与机构
【作者单位】： 农业银行张家港分行;
【关键词】： 对公业务;业务管理模式;管理体制创新;客户体验;客户营销;流程再造;流程化;客户服务;产品销售;管理能力;
【分类号】：F832.2
【正文快照】： 一是树立客户服务本位理念。转变传统上以信贷产品销售为中心的服务理念,关注客户营销体验,注重客户关系维护,以客户体验服务为中心。二是推进对公业务管理体制创新,逐步打造流程化的业务管理模式。改变传统的部门条线分割、内外衔接困难的业务管理结构,深入推动流程再造与机

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本文编号：1073936