数据挖掘流程改进研究

发布时间：2017-10-26 10:21

  本文关键词：数据挖掘流程改进研究

  更多相关文章： 客户关系管理 数据挖掘流程 客户流失

【摘要】：数据挖掘作为银行客户关系管理研究的核心方法,其实施流程的有效性对客户分析、甚至对整个银行业务的发展都具有关键性的作用.基于传统数据挖掘流程的优势与特点,建立改进的数据挖掘流程模型,并将改进的模型应用于银行客户流失的分析,为银行客户关系管理提供了新的借鉴.
【作者单位】： 华南理工大学工商管理学院;
【关键词】： 客户关系管理 数据挖掘流程 客户流失
【分类号】：TP311.13
【正文快照】： 随着经济和社会的发展,在激烈的市场竞争和金融买方市场中,银行业传统的以“账户为中心”的管理方式已经无法满足快速提升自身效益的需求,客户资源的竞争逐渐被提上舞台.另外,很多银行内部的经营体制和管理流程也出现了一系列问题,“以客户为中心”的经营管理方式成为了银行

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 张U，

本文编号：1098247