电子商务下的客户关系管理探讨

发布时间：2017-11-10 02:12

  本文关键词：电子商务下的客户关系管理探讨

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【摘要】：随着当前我国在网络信息技术运用上的不断发展与完善,电子商务正悄悄的走进了我们的世界当中,当前我国的很多行业都在运用着电子商务这一技术,电子商务无处不在,它的存在正在无时无刻的改变着我们的企业经营模式、家庭生活以及个人的活动方式;在这种新兴的电子商务模式环境氛围下,各类市场当中的企业在市场管理、销售管理、客户管理等诸多方面都已经发生了极大的改变;而同时,电子商务的大量普及,对我国许多传统企业与客户之间的关系管理也提出了重要的研究课题,本文将专门对当前我国电子商务下,各企业与客户之间关系的管理进行了细致的分析,并对应的提出了一定的有效施行策略,为我国电子商务的客户关系管理打下了深厚的基础。
【作者单位】： 西安工业大学经济管理学院;
【分类号】：F274
【正文快照】： 电子商务在为我国人民的生活带来便利的同时,也使得我国的各企业在市场管理、销售管理以及顾客管理等多方面都发生了十分巨大的改变,随着企业在市场与互联网之间的战争越来越激烈,各企业对于客户的关系管理也越来越重视了;任何的企业想要得到长足有效的发展和经营,都必须要保

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本文编号：1164607