LBS模式的个性化推荐技术在移动电子商务客户关系管理中的应用

发布时间：2017-11-12 09:32

  本文关键词：LBS模式的个性化推荐技术在移动电子商务客户关系管理中的应用

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【摘要】：移动电子商务是一种全新的互联网商业模式,在此模式下企业与用户的交流为企业带来海量的商业数据,是企业改善客户关系管理的重大优势。然而,如何有效的利用用户数据资源,挖掘潜在的客户价值信息,优化客户关系管理,已成为企业面临的重大挑战。本文介绍了移动电子商务的特点,分析讨论了基于LBS模式的个性化推荐技术及其对移动电子商务客户关系管理的作用及影响。
【作者单位】： 浙江理工大学;
【基金】：国家自然科学基金资助项目〈71271192〉 浙江省自然科学基金资助项目〈LY12G01008〉
【分类号】：F274;F713.36
【正文快照】： 《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年6月底,我国网民达到5.91亿,比2012年底增加了2656万人,手机网民达4.64亿,比2012年底增加了4379万人,网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。[1]手机已超过台式电脑,成为我国网民的第一大上网终端,移动互联新时代已经来临

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本文编号：1175345