乡村基投资有限公司客户关系管理应用研究

发布时间：2017-11-19 11:32

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【摘要】：客户关系管理,一直是值得深入讨论的问题,有很多专家学者都对其进行了探讨研究。借鉴前人的研究,本文以乡村基投资有限公司为基点,运用文献归纳、理论研究法、比较研究等分析方法,对乡村基投资有限公司客户关系管理进行分析研究。希望通过对乡村基投资有限公司客户关系管理应用研究,对快餐业客户关系管理的实施提供借鉴。
【作者单位】： 重庆工商大学派斯学院;
【分类号】：F274;F832.39
【正文快照】： 一、客户关系管理概述客户关系管理就是企业为了提高竞争力,达到快速成长、竞争取胜的目的,所开展的辨别、选择、取得、发展以及保持客户所实施的过程,也是企业以客户关系为主,建立以客户为中心发展战略,通过系统化的客户研究,优化企业业务流程和组织体系,提高客户忠诚度和与

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本文编号：1203425