农信社客户关系管理路径选择

发布时间：2017-12-10 04:00

  本文关键词：农信社客户关系管理路径选择

  更多相关文章： 传统思维定势 农村金融 金融市场竞争 意度 金融竞争 管理路径 电子银行 员工职业生涯 公司业务部 激励约束

【摘要】：正农信社必须以加强客户关系管理为抓手,实现由"抓业务"向"抓客户"转变,提升客户的满意度和忠诚度,从而牢牢占领农村金融市场随着农村金融市场竞争加剧,客户将成为金融竞争的重要资源。农信社要想保持良好的发展势头,必须突破传统业务框架,牢固树立"以客户为中心"的经营理念,实现由"抓业务"向"抓客户"转变,提升客户的满意度和忠诚度,从而牢牢占领农村金融市场。管理前提:转变经营理念在激烈的竞争环境中,只抓业务而忽视抓客户的传统思维定势易导致客户资源流失。农信社要充分认识到,客户是最重要的资源,
【作者单位】： 湖北省联社信贷管理处;
【分类号】：F832.35
【正文快照】： 农信社必须以加强客户关系管理为抓手,实现由“抓业务”向“抓客户”转变,提升客户的满意度和忠诚度,从而牢牢占领农村金融市场 ⑶着农村金融市场竞争加剧,客户将发制度。按照个人客户、公司客户、小微企业?成为金融竞争的重要资源。农信社等客户特点和拓展规律完善客户开发

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本文编号：1273005