试论数据挖掘技术在银行客户关系管理系统中的应用

发布时间：2020-02-14 02:38

【摘要】：随着信息时代的来临,银行的竞争环境发生了天翻地覆的变化,以客户为中心的客户关系管理逐渐成为注目的焦点,良好客户关系的提升成为信息时代的致胜关键。然而如何管理和分析大量、庞杂的客户信息,从中找出对银行管理决策有价值的信息则需要有先进的技术和工具的支持,而数据挖掘等新兴技术的出现,为CRM的实施提供了良好的支持。本文就将介绍在银行CRM应用中如何利用数据挖掘技术。

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 马妮娜;数据库新的应用技术——数据挖掘技术[J];中国电子商务;2003年07期

2 郑双怡;数据挖掘技术与企业信息获取[J];沿海企业与科技;2003年03期

3 周万隆,江颖;利用数据挖掘技术提高饭店竞争力[J];商业时代;2005年12期

4 张劲松;金融企业数据挖掘技术应用之探索[J];浙江金融;2005年04期

5 夏火松,蔡淑琴;基于数据挖掘技术的客户关系管理[J];商业研究;2003年20期

6 李建忠;数据挖掘技术[J];中国金融电脑;1997年08期

7 陈德荣;试论数据挖掘技术在银行客户关系管理系统中的应用[J];武汉金融;2004年12期

8 孟晓娜,杨连贺,孟俊娜;基于客户关系管理的数据挖掘技术的应用[J];企业技术开发;2005年03期

9 蔡猷花,张岐山;数据挖掘技术及其应用[J];管理科学文摘;2003年02期

10 马妮娜;数据库新的应用技术—数据挖掘技术[J];中国电子商务;2003年04期

相关会议论文 前10条

1 王建华;王菲;黄国建;;数据挖掘技术研究的现状及展望[A];中国运筹学会第六届学术交流会论文集（上卷）[C];2000年

2 王令群;郑应平;周爱华;;数据挖掘技术在半导体生产过程数据分析中的应用[A];2005年中国智能自动化会议论文集[C];2005年

3 薛晓东;李海玲;;数据挖掘的客户关系管理应用[A];科技、工程与经济社会协调发展——河南省第四届青年学术年会论文集（下册）[C];2004年

4 孙迎;;医院信息的数据挖掘与方法研究[A];中华医学会第十次全国医学信息学术会议论文汇编[C];2004年

5 周红梅;薛青;;数据挖掘技术及其在装备作战仿真系统中的应用[A];第五届全国仿真器学术会论文集[C];2004年

6 王星;谢邦昌;戴稳胜;;数据挖掘在保险业中的应用[A];北京市第十二次统计科学讨论会论文选编[C];2003年

7 丁瑾;;基于Web数据挖掘的综述[A];山西省科学技术情报学会学术年会论文集[C];2004年

8 郭学军;陈晓云;;粗集方法在数据挖掘中的应用[A];第十六届全国数据库学术会议论文集[C];1999年

9 易向军;宋威;;数据挖掘技术在冶金MES中的应用探讨[A];冶金自动化信息网年会论文集[C];2004年

10 易虹;许德刚;;Web数据挖掘的研究与应用[A];第一届全国Web信息系统及其应用会议（WISA2004）论文集[C];2004年

相关重要报纸文章 前10条

1 王广宇;数据挖掘 加速银行CRM一体化[N];中国计算机报;2004年

2 中圣信息技术有限公司 李辉;数据挖掘在CRM中的作用[N];中国计算机报;2001年

3 周蓉蓉;数据挖掘需要点想像力[N];计算机世界;2004年

4 李开宇　黄建军 田长春;把“数据挖掘”作用发挥出来[N];中国国防报;2009年

5 创智集团副总裁 胡乐群博士;数据挖掘在CRM中的应用[N];中国计算机报;2002年

6 孙富春 李磊;电子政务中的数据挖掘[N];计算机世界;2001年

7 华莱士;“数据挖掘”让银行赢利更多[N];国际金融报;2003年

8 记者　晏燕;数据挖掘让决策者告别“拍脑袋”[N];科技日报;2006年

9 □中国电信股份有限公司北京研究院 张舒博 □北京邮电大学计算机科学与技术学院 牛琨;走出数据挖掘的误区[N];人民邮电;2006年

10 张立明;数据挖掘之道[N];网络世界;2003年

相关博士学位论文 前10条

1 孙丽;工艺知识管理及其若干关键技术研究[D];大连交通大学;2005年

2 刘革平;基于数据挖掘的远程学习评价研究[D];西南师范大学;2005年

3 王曙燕;医学图像智能分类算法研究[D];西北大学;2006年

4 许兆新;基于元知识的数据挖掘系统研究[D];哈尔滨工程大学;2003年

5 胡志坤;复杂有色金属熔炼过程操作模式智能优化方法研究[D];中南大学;2005年

6 刘寨华;基于临床数据分析的病毒性心肌炎证候演变规律研究[D];黑龙江中医药大学;2006年

7 郭立;深部硬岩岩爆倾向性动态预测模型及其应用[D];中南大学;2004年

8 王川;基因芯片数据管理及数据挖掘[D];中国科学院研究生院（上海生命科学研究院）;2004年

9 王涛;挖掘序列模式和结构化模式的精简集[D];华中科技大学;2006年

10 郭斯羽;动态数据中的数据挖掘研究[D];浙江大学;2002年

相关硕士学位论文 前10条

1 廖赛恩;养生方数据挖掘分析系统的研制[D];湖南中医药大学;2010年

2 李坤然;数据挖掘在股市趋势预测的应用研究[D];中南林业科技大学;2008年

3 郑宏;数据挖掘可视化技术的研究与实现[D];西安电子科技大学;2010年

4 杜金刚;数据挖掘在电信客户关系管理及数据业务营销中的应用[D];北京邮电大学;2010年

5 徐路;基于决策树的数据挖掘算法的研究及其在实际中的应用[D];电子科技大学;2009年

6 梁小鸥;数据挖掘在高职教学管理中的应用[D];华南理工大学;2011年

7 王浩;数据挖掘在上海市职业能力考试院招录考试优化管理项目中的运用研究[D];华东理工大学;2012年

8 黎卫英;数据挖掘在中职幼教课程改革中的应用[D];福建师范大学;2009年

9 张煜辉;数据挖掘和SPC在生产过程质量控制中应用研究[D];上海交通大学;2009年

10 刘华敏;数据挖掘在高职院校学生成绩分析中的应用[D];安徽大学;2011年

，

本文编号：2579344