浅谈企业管理中客户关系对项目的影响

发布时间：2017-09-23 22:44

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【摘要】：面临日趋激烈的客户竞争,企业要想赢得客户信任和支持就必须把客户关系管理放到战略的高度,一切以客户为中心,不断提高客户关系管理水平来实现企业的可持续发展。
【作者单位】： 福建省云霄县一建建设有限公司;
【关键词】： 企业 管理 项目 影响 客户
【分类号】：F274
【正文快照】： 一、企业客户关系行为能力企业客户关系能力体现在重要的CRM行为中,如沟通、合作和协调,反映了企业在客户关系管理方面的技能和学识。1.沟通。沟通在建筑业的发展中不容忽视,调查显示,沟通占据了项目经理至少一半以上的工作时间。建筑企业可以通过多种方式与业主沟通互动,包括

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本文编号：907902