浦发银行长沙分行公司业务市场营销策略改进方案研究

发布时间：2017-09-27 08:09

  本文关键词：浦发银行长沙分行公司业务市场营销策略改进方案研究

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【摘要】：当前,我国宏观经济处于经济结构调整期,为降低社会融资成本,国家加快了对金融市场的改革,给商业银行的发展带来了新的机遇和挑战。新常态下,股份制银行要在激烈的市场竞争格局中继续保持快速、稳定、健康地发展,必须努力提高自身经营管理能力和风险控制能力,不断优化和完善市场营销策略。首先,本文通过对浦发银行长沙分行公司业务营销现状进行分析,发现在目标市场、公司业务产品设计、定价等方面存在问题。然后,对公司业务市场营销策略进行了优化改进,浦发银行长沙分行应根据市场环境变化对目标市场进行调整,在产品策略方面应完善产品体系并注重产品创新、在产品定价方面应采用客户关系定价法、在营销渠道方面应向轻型网点转型并大力发展电子渠道、在促销策略方面应根据预期效果来选择最合适的促销方式、在过程策略可以通过设立中小企业贷款中心来缩短放贷时间、在有形展示方面可以根据6S现场管理来升级营业网点、在人员方面应注重对员工服务意识及综合能力的培养。最后,从组织结构、人力资源、风险管理及信息科技四个方面提出了营销策略实施的保障措施。本文旨在进一步探索和优化适合浦发银行长沙分行公司业务发展的市场营销策略,在机遇和挑战中提升浦发银行长沙分行的核心竞争能力以及为顺利实现“千亿级”目标献计献策。研究所得的结论将对我国股份制银行、城商行或国有银行的营销管理起到一定的借鉴意义。
【关键词】：浦发银行长沙分行 公司业务 营销策略 改进方案
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.33;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-18
• 1.1 选题背景及意义11-12
• 1.1.1 选题背景11
• 1.1.2 选题意义11-12
• 1.2 基础理论与文献综述12-16
• 1.2.1 基础理论12-14
• 1.2.2 文献综述14-16
• 1.3 研究内容与思路16-18
• 1.3.1 研究内容16-17
• 1.3.2 研究思路17-18
• 第2章 浦发银行长沙分行公司业务营销现状及环境分析18-37
• 2.1 浦发银行长沙分行概况18-19
• 2.2 浦发银行长沙分行公司业务营销现状分析19-23
• 2.2.1 浦发银行长沙分行公司业务营销现状19-21
• 2.2.2 浦发银行长沙分行公司业务营销存在的问题21-23
• 2.3 浦发银行长沙分行公司业务营销环境分析23-34
• 2.3.1 宏观环境分析23-27
• 2.3.2 行业环境分析27-31
• 2.3.3 微观环境分析31-34
• 2.4 浦发银行长沙分行公司业务SWOT分析34-37
• 2.4.1 优势分析34-35
• 2.4.2 劣势分析35
• 2.4.3 机会分析35
• 2.4.4 威胁分析35
• 2.4.5 SWOT分析35-37
• 第3章 浦发银行长沙分行公司业务市场营销策略改进方案研究37-54
• 3.1 浦发银行长沙分行公司业务STP战略分析37-42
• 3.1.1 市场细分37-40
• 3.1.2 目标市场选择40-41
• 3.1.3 市场定位41-42
• 3.2 浦发银行长沙分行公司业务营销组合策略42-54
• 3.2.1 产品策略42-45
• 3.2.2 价格策略45-47
• 3.2.3 渠道策略47-49
• 3.2.4 促销策略49-50
• 3.2.5 过程策略50-51
• 3.2.6 有形展示51-52
• 3.2.7 人员策略52-54
• 第4章 浦发银行长沙分行市场营销策略改进方案实施保障措施54-60
• 4.1 营销组织结构保障54-55
• 4.1.1 营销组织结构设计54
• 4.1.2 各部门主要职责54-55
• 4.2 人力资源保障55-56
• 4.2.1 优化人才选拔机制55-56
• 4.2.2 优化人才培养与晋升机制56
• 4.2.3 优化员工绩效考核体系56
• 4.3 风险管理保障56-58
• 4.3.1 加强操作风险管理57
• 4.3.2 加强流动性风险管理57
• 4.3.3 加强信用风险管理57-58
• 4.3.4 加强市场风险管理58
• 4.4 信息科技保障58-60
• 4.4.1 加强对硬件设施的改造59
• 4.4.2 加强对信息系统的升级59-60
• 结论60-62
• 参考文献62-65
• 致谢65

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本文编号：928555