汇丰中国私人银行业务竞争战略

发布时间：2017-10-04 15:37

  本文关键词：汇丰中国私人银行业务竞争战略

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【摘要】：私人银行业务起源于欧洲，在国际上有着几百年的历史，是金融公司对于高净值人群提供的高端资产管理和增值服务，具有保密性强，门槛高，服务要求高等特点。中国私人银行业务从2007年开始，目前正处于快速发展阶段。随着富裕人群数量的增加，和资产管理和增值需求的产生，私人银行业务有着广阔的市场。在中国的私人银行业务在高速发展的同时，也受到本土文化和法律政策的影响，与国际服务有所差别。同时，在2013年互联网金融的影响之下，国内的私人银行业务更应该把握机会乘势发展。 文章首先从企业的宏观外部环境分析入手，然后进一步分析了行业内的环境和主要竞争对手的特点，确定了良好的客户关系、发掘和满足客户需求的能力为私人银行业务的关键性成功要素。通过对汇丰私人银行的SWOT进行分析，认为汇丰中国私人银行的劣势为本土化服务和网点分布，优势为高端的形象，丰富的海外产品和综合性银行的协同效应。在此基础上，结合集团私人银行的战略指示，定位汇丰私人银行的主要服务客户为企业主，利用集团全球网络的优势，走差异化的竞争路线，设定了当前的工作重点是对于客户的重新定位和筛选，中期目标是通过强化内部合作来满足企业家的需求，远期目标为网点的扩张和部署。 在战略实施阶段，，提出了通过提升对战略规划的认识，加强中国本土化的营销和宣传，保持当前组织架构，实施流程和制度建设与风险控制，培养本土人才和信息化建设，提供满足中国顾客需求的本土化产品，通过协同效应进行内部资源整合等一系列的战略实施保障来确保达成战略目标。
【关键词】：私人银行 外部环境 内部环境 竞争战略 高净值 客户定位
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F832.3
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 图表目录10-11
• 第一章 绪论11-16
• 1.1 研究背景和意义11
• 1.2 汇丰中国私人银行业务11-13
• 1.2.1 私人银行业务介绍11-12
• 1.2.2 汇丰中国私人银行业务发展的重要性12-13
• 1.2.3 汇丰中国私人银行业务现状和问题13
• 1.3 文献综述和论文的研究方法13-14
• 1.4 论文的总体思路、、主要内容14-16
• 第二章 汇丰中国私人银行业务外部环境分析16-30
• 2.1 宏观环境分析16-19
• 2.1.1 政治环境分析16-17
• 2.1.2 经济环境分析17-18
• 2.1.3 社会文化环境分析18
• 2.1.4 技术环境分析18-19
• 2.2 行业环境分析19-24
• 2.2.1 行业内现有竞争者19-20
• 2.2.2 潜在进入者20
• 2.2.3 替代品20
• 2.2.4 客户群体分析与选择能力20-21
• 2.2.5 与供应商的议价能力21-22
• 2.2.6 私人银行业务的特点22
• 2.2.7 中国私人银行发展的现状和问题22-24
• 2.3 现有的主要竞争对手特点分析24-26
• 2.3.1 工商银行私人银行业务24-25
• 2.3.2 招商银行私人银行业务25
• 2.3.3 中外资银行的不同特点25-26
• 2.4 关键成功要素26-27
• 2.5 面临的机会和威胁27-28
• 2.5.1 外部机会27-28
• 2.5.2 外部威胁和风险28
• 2.6 本章小结28-30
• 第三章 汇丰中国内部资源分析30-40
• 3.1 汇丰集团和汇丰中国的介绍和经营理念30-31
• 3.2 汇丰中国私人银行的管理结构31
• 3.3 私人银行业务发展历程和现状分析31-33
• 3.4 汇丰中国私人银行的资源能力33-38
• 3.4.1 资源分析33-35
• 3.4.2 能力分析35
• 3.4.3 核心专长35-38
• 3.5 汇丰中国的优势与劣势38-39
• 3.6 本章小结39-40
• 第四章 汇丰中国私人银行的竞争战略与定位40-48
• 4.1 汇丰中国私人银行业务的 SWOT40
• 4.2 汇丰集团和汇丰中国私人银行业务战略愿景40-41
• 4.3 目标客户定位41-43
• 4.4 竞争优势选择43-45
• 4.5 战略实施路径选择45-47
• 4.6 本章小结47-48
• 第五章 汇丰中国私人银行业务战略实施步骤与实施保障48-55
• 5.1 战略实施阶段划分与重点48-49
• 5.1.1 远期目标48
• 5.1.2 中期目标48
• 5.1.3 当前工作重点48-49
• 5.2 战略实施保障49-54
• 5.2.1 保持当前组织架构49-50
• 5.2.2 提升对战略规划和实施的认识50
• 5.2.3 加强中国本土化的营销和宣传50-51
• 5.2.4 实施制度和流程与风险防范和控制51
• 5.2.5 加强人才培养和信息化的基础设施建设51-53
• 5.2.6 提供满足中国顾客需求的本土化产品53
• 5.2.7 通过协同效应进行内部资源整合53-54
• 5.3 本章小结54-55
• 结论55-56
• 参考文献56-58
• 致谢58-59
• 附件59

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

1 王泽森;王坤;;私人银行业务在西方的实践[J];银行家;2006年05期

2 谢国梁;从瑞士经验看香港地区私人银行业的发展前景[J];国际金融研究;2004年04期

3 汪叔夜,黄金老;当前在华外资银行的业务发展竞争战略分析[J];国际金融研究;2005年02期

4 王怡静;;私人银行业务的国际趋势与我国的现状和发展对策[J];海南金融;2008年09期

5 郑雪;;汇丰私人银行业务及风险管理研究[J];金融会计;2008年12期

6 王怡静;;从国际私人银行发展的最新趋势论我国私人银行发展的对策[J];华北金融;2009年01期

7 叶菲;张红军;;汇丰集团私人银行案例研究及启示[J];新金融;2009年02期

8 王元龙;罗军;康承东;;中国私人银行业务发展研究[J];学术研究;2007年11期

本文编号：971512