作业成本法在客户关系管理中的运用

发布时间：2017-10-09 11:39

  本文关键词：作业成本法在客户关系管理中的运用

  更多相关文章： 作业成本法 客户盈利 客户关系管理

【摘要】：传统的以数量为基础的成本管理方法对产品销后费用分析不足,企业较难真正地对特定客户盈利做出准确判断,不利于做出科学的客户关系决策。通过对客户盈利进行分析,企业可以更好地进行客户关系管理。本文探讨了如何运用作业成本法计算和预测客户盈利,计算和预测客户盈利的关键是识别客户作业并计算出客户作业成本。
【作者单位】： 江苏省泰兴市财政局;
【关键词】： 作业成本法 客户盈利 客户关系管理
【分类号】：F274;F275.3
【正文快照】： 目前我国大多数企业仍然采用以数量为基础的成本核算和管理方法,对产品销售之后的大量费用分析不够,一般将之简单地归为期间费用处理。企业较少将与订单处理、发货、仓储、售后服务等客户服务相关的成本费用分配到某个客户(或客户群)头上。即使分配,一般也只是简单地按照销售

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 陈明亮;;客户关系管理的基本观点[J];机械工业信息与网络;2005年02期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 张静芳;向万里;;作业成本法在配送作业成本计算中的应用研究[J];物流技术;2010年12期

2 王书f，

本文编号：999985