复杂环境下科技企业情绪能力对创新绩效的影响：领导—成员交换的中介作用

发布时间：2020-05-04 21:56

【摘要】：当前环境不确定性已然成为组织发展常态,而组织创新则是驾驭环境不确定性的关键。组织创新是个体、群体及组织管理要素在动机、认知、情感等方面的社会化交互过程,其中既有常规层面知识技能互动,也有组织层面情绪要素互动。近期组织情绪能力作为一种组织层次情绪要素和情绪构面组织能力,逐渐引起创新管理领域的关注。国内外关于组织情绪能力的研究尚处于起步阶段,缺乏将其作为一种实体进行实证化研究。本研究以新一代科技企业研发部门管理者及员工作为正式调研对象,运用层次回归、简单交互效应分析、Bootstrapping检验等多种方法进行以下四方面研究:第一,基于创新的组织情绪形成与转化机制研究。在已有理论文献梳理基础上,从资源视角提出了组织情绪资源形成及应用的三个阶段,即组织内部场景情绪互动到组织内部情绪螺旋阶段、组织内部情绪螺旋到组织情绪能力形成阶段、组织情绪能力转化为其它资源形式阶段,并在此基础上提出了组织内部场景情绪互动模型和科技企业组织情绪-创新资源分流模型。在理论层面将情绪事件理论从行为拓展至绩效,构建了“事件-情绪-行为-绩效”循环链条。第二,科技企业组织情绪能力影响组织创新绩效的框架模型构建。研究基于上述理论建立了以组织情绪能力为自变量、领导-成员交换为中介变量、环境特性为调节变量、组织创新绩效为因变量的三维交互有调节的中介模型,并分析了相关概念变量的内涵特征及其之间的影响关系。第三,科技企业组织情绪能力影响组织创新绩效的实证研究设计与分析。研究基于228家科技企业多源问卷调研,运用验证性因子分析和探索性因子分析对已有量表进行了预测试,并根据专家访谈意见对量表进行了调整。2014年6月至2016年6月,研究再次通过纸质快递和电子邮件两种方式发放和回收问卷,共回收有效问卷455份,并运用信效度分析、层次回归、交互效应分析等方法,验证了领导-成员交换在组织情绪能力与产品创新绩效、流程创新绩效及管理创新绩效间的中介作用,环境动态性、环境竞争性及其联合作用在领导-成员交换中介作用的第一、二阶段间接关系中的调节效应。第四,研究结论与管理启示。基于研究中的理论建构和数据检验,归纳了本文的研究结论,并结合科技企业组织管理实践,从情绪要素、环境条件等方面提出了管理建议。实证研究结果表明:(1)组织情绪能力对产品创新绩效、流程创新绩效、管理创新绩效均具显著正向作用;(2)领导-成员交换在组织情绪能力与产品创新绩效、流程创新绩效间发挥完全中介作用,在组织情绪能力与管理创新绩效间发挥部分中介作用;(3)环境动态性在组织情绪能力与管理、产品创新绩效间以领导-成员交换为中介的第一、二阶段间接关系中起调节作用,在组织情绪能力与流程创新绩效间以LMX为中介的第一阶段间接关系中起调节作用;(4)环境竞争性在组织情绪能力与管理、产品创新绩效间以领导-成员交换为中介的第一、二阶段间接关系中起调节作用,在组织情绪能力与流程创新绩效间以领导-成员交换为中介的间接关系中不起调节作用;(5)环境动态性与环境竞争性在组织情绪能力与管理创新绩效间以领导-成员交换为中介的第一、二阶段间接关系中起正向联合调节作用,在组织情绪能力与产品创新绩效间以领导-成员交换为中介的第一阶段间接关系中起负向联合调节作用;(6)在组织情绪能力至领导-成员交换阶段,低环境动态性-高环境竞争性组合更益于推动组织资源转化进程;在领导-成员交换至管理创新绩效阶段,低环境动态性-高环境竞争性组合更益于推动组织资源转化进程;在领导-成员交换至产品创新绩效阶段,高环境动态性-低环境竞争性组合更益于推动组织资源转化进程。
【图文】：

情绪能力,验证性因子分析,因子模型

科技企业情绪能力对创新绩效的影响：领导-成员交换的中介表 4-18 组织情绪能力问卷验证性因子分析结果模型 3502.60 167 20.97 0.210 0.150 0.68 0模型 4115.14 169 24.35 0.227 0.170 0.63 0模型 4907.69 170 28.87 0.248 0.160 0.57 0子模型：MG、MZ、MY、MT、MH、MS；五因子模型 a：MG+M、MH、MS；五因子模型 b：MG、MZ+MY、MT、MH、MS型 c：MG、MZ、MY+MT、MH、MS；五因子模型 d：MG、M+MH、MS；五因子模型 e：MG、MZ、MY、MT、MH+MS； a：MG+MZ+MY、MT、MH、MS；四因子模型 b：MG、M+MH+MS；三因子模型：MG+MZ+MY、MT+MH、MS；两因G+MZ+MY、MT+MH+MS；单因子模型：MY+MT+MH+MS；其中六因子模型为假设模型，，其它为备择5

验证性因子分析,成员,球形检验,交换量

第 4 章研究设计与数据收集的收敛效度。表4-19 领导-成员交换量表因子分析项编码成份MX1 0.722MX2 0.837MX30.762MX40.846MX50.742MX60.819MX70.868征值4.493贡献率%64.180MO 值为 0.889，Bartlett 球形检验在 0.000 水平上显著
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F276.44

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