博罗县机关服务中心员工绩效考核体系改进研究

发布时间：2021-03-30 23:29

　　后勤服务是组织工作中的重要支撑,政府部门也不例外。政府后勤部门的工作水平直接影响到其他政府机关的工作效率和质量,甚至间接影响到社会经济的发展。因此,提高机关后勤部门工作效率显得尤为重要。绩效考核作为一种有效的管理方法,逐渐被引入到政府员工考核体系中,并逐步成为政府人员组织管理的重要组成部分。而如何在现有的员工绩效考核体系框架内,对绩效考核体系方案进行优化和改进,是当前需要研究的主要问题。本文以博罗县机关服务中心员工为研究对象,基于绩效考核相关理论,运用理论分析法、政策文本分析法、调查研究等方法,深入研究了博罗县机关服务中心员工绩效考核体系。作者在阐述自己的研究思路和内容的同时,扼要说明了绩效考核的其它相关理论及本文的研究背景和意义;其次,根据博罗县机关服务中心的基本情况和绩效考核体系的现状,采用问卷调查与访谈的方法,分析了中心目前绩效考核体系存在的问题和原因,并从考核目标和原则、考核主体和对象以及考核程序、员工绩效考核反馈和申诉、考核结果应用等方面进行改进设计;最后,为确保新方案的有效实施,提出相关措施建议。在国家治理体系和治理能力现代化的背景下,要把十九大精神牢牢根植在机关后勤各项工... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

论文研究框架图

MPA学位论文作者：梁虹博罗县机关服务中心员工绩效考核体系改进研究16第三章博罗县机关服务中心员工绩效考核体系现状、问题及原因分析3.1中心简介博罗县机关服务中心是广东省惠州市博罗县机关事务管理局下属单位，系政府全额拨款的正股级建制的公益一类事业单位。2019年共有干部职工30人。其中：主任1名（空缺）、副主任1名、员工29名。工作职责是负责政务公务接待和后勤保障服务等。3.1.1机构设置图3-1机关服务中心机构设置图需要说明一点的是，此机构设置图并非机关服务中心下设的办公室，该设置图体现的仅仅是人员分布情况，其他部门表示挂靠人员所在的办公场所。确切地说，博罗县机关服务中心没有具体的办公场所，它只是博罗县机关事务管理局下面的一个机构，主要把该局事业编制的人员统一到一个机构便于管理。所以，该中心人员分布在博罗县机关事务管理局的各个办公室，虽然分工不同，但是因为机关服务中心管理的人员基本都是政府机关一线后勤服务人员，所以在绩效考核上，有很多相似之处，只需要按管理人员和普通人员两种方式开展绩效考核工作。3.1.2人员结构截止2019年12月底单位共有在册30名员工，其中管理人员1人（服务中心副主任），服务中心主任于2018年12月底辞职，因机构改革，中心人员一直

MPA学位论文作者：梁虹博罗县机关服务中心员工绩效考核体系改进研究18图3-2员工年龄结构图因为在事业单位，按现行的事业单位人员管理办法，干部编的男同志退休年龄为55岁，职工退休年龄均为50岁。所以，博罗县机关服务中心的职工基本集中在41-50岁之间，干部身份的人员都是后来通过统考进来的，人员普遍比较年轻，多数集中在31-40岁之间，少数在20-30岁之间，总得来说，博罗县机关服务中心的人员年龄结构较为合理，绝大部分员工的年龄层集中在31-40岁之间，这个年龄层是政府单位的干事创业的中坚力量。（2）学历结构截至2019年12月底，本中心在职人员学历为：硕士及以上学历7人，本科6人，大专6人，高中/中专及以下学历11人。具体详见图3-3：图3-3员工学历结构图


本文编号：3110338