新生代员工心理契约违背对组织公民行为的影响研究
发布时间：2021-05-15 00:13
新生代员工以其良好的知识储备、活跃的思维能力和创新能力日渐成为企业发展的重要力量。但是由于新生代员工的生长环境比较优越,致使他们的个性比较自我,对工作的忠诚度较差,心理契约违背的感知程度特别高。在管理学领域里面一直都十分关注员工心理契约与工作行为之间的研究。而组织公民行为作为一种非明文规定的行为,已经越来越受到学者和管理人员的关注。与此同时,在中国这个关系社会中,良好的上下级关系不仅可以激发提高员工的工作积极性,还会使员工自觉实施组织公民行为。本文以新生代员工为研究对象,将心理契约违背作为组织公民行为的前因变量,引入上下级关系作为调节变量,来探讨二者之间的具体影响机制。本文针对新生代员工、心理契约违背、组织公民行为、上下级关系做了大量的文献查阅和研究,在文献研究的基础上提出了两个假设,然后通过问卷调查和数据分析对假设进行检验。在问卷调查方面,本文通过对成都市区范围内十余家企业的新生代员工进行问卷调查,共收集到445份有效问卷。基于对问卷数据的广泛统计和深入研究,本文得到以下结论:（1）心理契约违背对新生代员工的组织公民行为有负向预测作用,而且心理契约违背的各个维度都对组织公民行为有显著...
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 实践意义
1.3 研究目的和内容
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究内容
1.4 研究方法和技术路线
1.4.1 研究方法
1.4.2 技术路线
1.5 研究创新
1.6 本章小结
第二章 研究综述
2.1 新生代员工研究综述
2.1.1 新生代员工的概念
2.1.2 新生代员工的特点
2.1.3 新生代员工的职业特征
2.1.4 新生代员工的研究现状
2.1.5 新生代员工的研究述评
2.2 心理契约违背研究综述
2.2.1 心理契约违背的概念
2.2.2 心理契约的维度和测量
2.2.3 心理契约违背的研究现状
2.2.4 心理契约违背的研究述评
2.3 组织公民行为研究综述
2.3.1 组织公民行为的概念
2.3.2 组织公民行为的维度和测量
2.3.3 组织公民行为的研究现状
2.3.4 组织公民行为的研究述评
2.4 上下级关系研究综述
2.4.1 上下级关系的概念
2.4.2 上下级关系的维度和测量
2.4.3 上下级关系的研究现状
2.4.4 上下级关系的研究述评
2.5 本章小结
第三章 理论模型与研究设计
3.1 研究模型与研究假设
3.1.1 理论模型的构建
3.1.2 研究假设
3.2 研究设计测量工具
3.2.1 研究对象
3.2.2 变量定义
3.2.3 测量工具
3.2.4 研究方法
3.3 样本获取与样本特征
3.4 本章小结
第四章 数据分析与假设检验
4.1 信度分析
4.2 效度分析
4.2.1 心理契约违背量表的验证性因子分析
4.2.2 组织公民行为量表的验证性因子分析
4.2.3 上下级关系量表的验证性因子分析
4.3 描述性统计分析
4.4 相关性统计分析
4.5 回归分析
4.5.1 心理契约违背对组织公民行为的影响
4.5.2 上下级关系的调节作用
4.6 差异性分析
4.6.1 性别的差异性分析
4.6.2 教育程度的差异性分析
4.6.3 年龄的差异性分析
4.6.4 工作年限的差异性分析
4.6.5 组织类型的差异性分析
4.6.6 职位层级的差异性分析
4.7 检验结果
第五章 研究结论与应用
5.1 研究结论
5.2 管理建议
5.2.1 新生代员工心理契约的管理建议
5.2.2 新生代员工组织公民行为的管理建议
5.2.3 新生代员工上下级关系的管理建议
5.3 研究的局限性
5.4 研究展望
致谢
参考文献
附录
附录一 差异性分析单因素分析表
附录二:调查问卷
本文编号：3186586
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 实践意义
1.3 研究目的和内容
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究内容
1.4 研究方法和技术路线
1.4.1 研究方法
1.4.2 技术路线
1.5 研究创新
1.6 本章小结
第二章 研究综述
2.1 新生代员工研究综述
2.1.1 新生代员工的概念
2.1.2 新生代员工的特点
2.1.3 新生代员工的职业特征
2.1.4 新生代员工的研究现状
2.1.5 新生代员工的研究述评
2.2 心理契约违背研究综述
2.2.1 心理契约违背的概念
2.2.2 心理契约的维度和测量
2.2.3 心理契约违背的研究现状
2.2.4 心理契约违背的研究述评
2.3 组织公民行为研究综述
2.3.1 组织公民行为的概念
2.3.2 组织公民行为的维度和测量
2.3.3 组织公民行为的研究现状
2.3.4 组织公民行为的研究述评
2.4 上下级关系研究综述
2.4.1 上下级关系的概念
2.4.2 上下级关系的维度和测量
2.4.3 上下级关系的研究现状
2.4.4 上下级关系的研究述评
2.5 本章小结
第三章 理论模型与研究设计
3.1 研究模型与研究假设
3.1.1 理论模型的构建
3.1.2 研究假设
3.2 研究设计测量工具
3.2.1 研究对象
3.2.2 变量定义
3.2.3 测量工具
3.2.4 研究方法
3.3 样本获取与样本特征
3.4 本章小结
第四章 数据分析与假设检验
4.1 信度分析
4.2 效度分析
4.2.1 心理契约违背量表的验证性因子分析
4.2.2 组织公民行为量表的验证性因子分析
4.2.3 上下级关系量表的验证性因子分析
4.3 描述性统计分析
4.4 相关性统计分析
4.5 回归分析
4.5.1 心理契约违背对组织公民行为的影响
4.5.2 上下级关系的调节作用
4.6 差异性分析
4.6.1 性别的差异性分析
4.6.2 教育程度的差异性分析
4.6.3 年龄的差异性分析
4.6.4 工作年限的差异性分析
4.6.5 组织类型的差异性分析
4.6.6 职位层级的差异性分析
4.7 检验结果
第五章 研究结论与应用
5.1 研究结论
5.2 管理建议
5.2.1 新生代员工心理契约的管理建议
5.2.2 新生代员工组织公民行为的管理建议
5.2.3 新生代员工上下级关系的管理建议
5.3 研究的局限性
5.4 研究展望
致谢
参考文献
附录
附录一 差异性分析单因素分析表
附录二:调查问卷
本文编号：3186586
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/lindaojc/3186586.html
