乡镇公务员组织信任与组织沉默关系的实证研究
发布时间：2022-09-24 20:18
在政府公共部门中,公务员组织沉默行为是一种普遍现象。沉默行为阻碍了组织内部信息的交流与沟通,还会影响组织的决策制定,在危害组织的同时对组织中的个人产生不利影响。基层公务员是公共政策的执行者,作为人民的公仆,其沉默行为对组织产生的负面影响较企业员工来说更为严重。组织信任是指个体对其所在组织中同事、上级及组织本身的信赖程度,已有研究表明组织信任是组织沉默行为的一个前因变量。且现有研究基本上都是以企业员工为对象,很少有以公务员作为对象的研究。如何减少基层公务员的组织沉默行为,鼓励其积极建言,为政府部门的发展贡献出更多的力量成为学术界需要不断探讨的问题。本文在现有国内外相关研究的基础上,从公务员组织信任的视角对乡镇公务员沉默行为进行研究,以乡镇公务员为对象,构建了公务员组织信任与组织沉默之间的理论关系模型图。共计发放问卷400余份,通过筛选已回收的问卷,最终获得有效问卷319份。对收集的数据运用SPSS软件进行分析,检验了两个变量及其各维度之间的关系,进一步分析了公务员组织信任各维度对组织沉默各维度的影响。本研究的主要结论如下:（1）乡镇公务员组织信任与组织沉默的相关分析研究中发现,公务员组织...
【文章页数】：61 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 问题的提出
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 实践意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 国内外研究评述
1.4 研究内容和框架
1.4.1 研究内容
1.4.2 技术路线
1.5 研究方法与创新点
1.5.1 研究方法
1.5.2 研究的创新点
第2章 相关概念界定及理论文献回顾
2.1 乡镇公务员概述
2.2 关于组织信任的研究
2.2.1 组织信任的概念界定
2.2.2 组织信任的维度划分
2.2.3 组织信任的前因变量
2.2.4 组织信任的后果变量
2.2.5 组织信任的测量
2.2.6 组织信任研究的评价
2.3 关于组织沉默的研究
2.3.1 组织沉默的概念界定
2.3.2 组织沉默的维度划分
2.3.3 组织沉默的前因变量
2.3.4 组织沉默的后果变量
2.3.5 组织沉默的测量
2.3.6 组织沉默研究的评价
第3章 研究设计与方法
3.1 变量操作性定义
3.2 研究假设与模型构建
3.2.1 研究假设
3.2.2 研究模型
3.3 研究工具
3.3.1 公务员组织信任问卷
3.3.2 公务员组织沉默问卷
3.4 问卷的发放及检验
3.4.1 问卷的发放
3.4.2 量表信度检验
3.4.3 量表效度检验
第4章 数据分析与假设检验
4.1 问卷的人口学分析
4.2 乡镇公务员组织信任、组织沉默的一般特点
4.2.1 乡镇公务员组织信任特点分析
4.2.2 乡镇公务员组织沉默特点分析
4.3 乡镇公务员组织信任、组织沉默的现状差异分析
4.3.1 乡镇公务员组织信任的差异分析
4.3.2 乡镇公务员组织沉默的差异分析
4.4 假设检验
4.4.1 各变量的相关分析
4.4.2 各变量的回归分析
第5章 研究结论与启示
5.1 结论总结
5.2 管理启示
5.2.1 优化内部沟通机制,营造和谐组织氛围
5.2.2 完善内部考评机制,提倡共同监督
5.2.3 增强服务意识,树立良好个人形象
5.3 研究不足与展望
参考文献
致谢
附录 乡镇公务员组织沉默与组织信任研究调查问卷
个人简历与已发表论文
【参考文献】：
期刊论文
[1]《中国情境下的员工组织信任研究》[J]. 曾贱吉. 当代电力文化. 2019(12)
[2]员工沉默的前因与后果:回顾与展望[J]. 陈丽金,唐宁玉. 中国人力资源开发. 2019(12)
[3]组织间信任形成机制研究述评:过去、现在与未来展望[J]. 洪茹燕,郭斌,LI Huiping. 重庆大学学报(社会科学版). 2019(06)
[4]员工沉默与领导沉默关系研究述评——基于中国本土情境[J]. 许红华,张萍,孙迎娣. 领导科学. 2019(08)
[5]变革型领导对组织公民行为的影响——以组织信任为中介变量[J]. 林军,胡力元. 当代经济. 2019(02)
[6]领导决策中的“集体沉默”现象与破解策略[J]. 王晓征. 领导科学. 2018(31)
[7]知识型员工沉默行为对职业生涯成功的影响研究[J]. 仵凤清,高林,董宇华. 科研管理. 2018(08)
[8]政府组织文化、组织沉默与公务员职业倦怠:有调节的中介模型[J]. 文宏. 山西大学学报(哲学社会科学版). 2018(04)
[9]伦理型领导对基层公务员建言与沉默行为的影响机制——资源保存和社会交换视角下的中介调节模型[J]. 李想,时勘,万金,刘晔. 软科学. 2018(01)
[10]企业员工组织信任、心理安全和工作压力的关系研究[J]. 韩平,刘向田,陈雪. 管理评论. 2017(10)
硕士论文
[1]基于演化博弈的公务员组织沉默行为研究[D]. 杨丹妮.西华师范大学 2019
[2]组织信任、自我效能感与公共部门员工建言行为研究[D]. 张辉.浙江财经大学 2017
[3]组织信任对公务员工作绩效的影响研究[D]. 全薇.重庆大学 2016
[4]家长式领导对公务员组织沉默的影响研究[D]. 肖方鑫.苏州大学 2014
[5]公务员组织沉默行为管理对策研究[D]. 曹菊.苏州大学 2013
[6]我国企业组织内信任与员工沉默关系的实证研究[D]. 刘丽刚.兰州大学 2010
[7]中国背景下企业组织沉默行为的现状及对策研究[D]. 赵春莲.重庆大学 2010
[8]领导风格、组织信任与员工沉默的关系研究[D]. 方永升.浙江工商大学 2010
本文编号：3680797
【文章页数】：61 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 问题的提出
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 实践意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 国内外研究评述
1.4 研究内容和框架
1.4.1 研究内容
1.4.2 技术路线
1.5 研究方法与创新点
1.5.1 研究方法
1.5.2 研究的创新点
第2章 相关概念界定及理论文献回顾
2.1 乡镇公务员概述
2.2 关于组织信任的研究
2.2.1 组织信任的概念界定
2.2.2 组织信任的维度划分
2.2.3 组织信任的前因变量
2.2.4 组织信任的后果变量
2.2.5 组织信任的测量
2.2.6 组织信任研究的评价
2.3 关于组织沉默的研究
2.3.1 组织沉默的概念界定
2.3.2 组织沉默的维度划分
2.3.3 组织沉默的前因变量
2.3.4 组织沉默的后果变量
2.3.5 组织沉默的测量
2.3.6 组织沉默研究的评价
第3章 研究设计与方法
3.1 变量操作性定义
3.2 研究假设与模型构建
3.2.1 研究假设
3.2.2 研究模型
3.3 研究工具
3.3.1 公务员组织信任问卷
3.3.2 公务员组织沉默问卷
3.4 问卷的发放及检验
3.4.1 问卷的发放
3.4.2 量表信度检验
3.4.3 量表效度检验
第4章 数据分析与假设检验
4.1 问卷的人口学分析
4.2 乡镇公务员组织信任、组织沉默的一般特点
4.2.1 乡镇公务员组织信任特点分析
4.2.2 乡镇公务员组织沉默特点分析
4.3 乡镇公务员组织信任、组织沉默的现状差异分析
4.3.1 乡镇公务员组织信任的差异分析
4.3.2 乡镇公务员组织沉默的差异分析
4.4 假设检验
4.4.1 各变量的相关分析
4.4.2 各变量的回归分析
第5章 研究结论与启示
5.1 结论总结
5.2 管理启示
5.2.1 优化内部沟通机制,营造和谐组织氛围
5.2.2 完善内部考评机制,提倡共同监督
5.2.3 增强服务意识,树立良好个人形象
5.3 研究不足与展望
参考文献
致谢
附录 乡镇公务员组织沉默与组织信任研究调查问卷
个人简历与已发表论文
【参考文献】：
期刊论文
[1]《中国情境下的员工组织信任研究》[J]. 曾贱吉. 当代电力文化. 2019(12)
[2]员工沉默的前因与后果:回顾与展望[J]. 陈丽金,唐宁玉. 中国人力资源开发. 2019(12)
[3]组织间信任形成机制研究述评:过去、现在与未来展望[J]. 洪茹燕,郭斌,LI Huiping. 重庆大学学报(社会科学版). 2019(06)
[4]员工沉默与领导沉默关系研究述评——基于中国本土情境[J]. 许红华,张萍,孙迎娣. 领导科学. 2019(08)
[5]变革型领导对组织公民行为的影响——以组织信任为中介变量[J]. 林军,胡力元. 当代经济. 2019(02)
[6]领导决策中的“集体沉默”现象与破解策略[J]. 王晓征. 领导科学. 2018(31)
[7]知识型员工沉默行为对职业生涯成功的影响研究[J]. 仵凤清,高林,董宇华. 科研管理. 2018(08)
[8]政府组织文化、组织沉默与公务员职业倦怠:有调节的中介模型[J]. 文宏. 山西大学学报(哲学社会科学版). 2018(04)
[9]伦理型领导对基层公务员建言与沉默行为的影响机制——资源保存和社会交换视角下的中介调节模型[J]. 李想,时勘,万金,刘晔. 软科学. 2018(01)
[10]企业员工组织信任、心理安全和工作压力的关系研究[J]. 韩平,刘向田,陈雪. 管理评论. 2017(10)
硕士论文
[1]基于演化博弈的公务员组织沉默行为研究[D]. 杨丹妮.西华师范大学 2019
[2]组织信任、自我效能感与公共部门员工建言行为研究[D]. 张辉.浙江财经大学 2017
[3]组织信任对公务员工作绩效的影响研究[D]. 全薇.重庆大学 2016
[4]家长式领导对公务员组织沉默的影响研究[D]. 肖方鑫.苏州大学 2014
[5]公务员组织沉默行为管理对策研究[D]. 曹菊.苏州大学 2013
[6]我国企业组织内信任与员工沉默关系的实证研究[D]. 刘丽刚.兰州大学 2010
[7]中国背景下企业组织沉默行为的现状及对策研究[D]. 赵春莲.重庆大学 2010
[8]领导风格、组织信任与员工沉默的关系研究[D]. 方永升.浙江工商大学 2010
本文编号：3680797
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/lindaojc/3680797.html
