网络群体性事件中的公共危机及政府回应研究

发布时间：2023-08-25 20:08

　　随着网络平台的广泛普及,地方政府的回应也逐渐参与到网络运作中,近年来网络群体性事件频发也对政府治理能力提出了更高的要求。本研究对提升地方政府治理能力和构建有序的网络参与空间具有理论意义和现实意义,在研究上文章尝试补充当前的理论系统,在现实中的政府回应方面也可以提出一些具有实质性作用的对策建议,在减少社会矛盾和冲突的同时促进各项社会事业的顺利发展,减少政策下行阻力。文章主要采取案例分析法、文献研究法和比较分析法,围绕案例将群体性事件的一般过程以及政府公共决策的基本回应阶段揭示出来。文章以仙桃垃圾焚烧厂事件以及茂名市PX项目事件为例,在“现实—虚拟”的分析框架中探讨了网络参与背景下地方政府、网络群体、网络意见领袖三方主体的行动逻辑。文章还对政府实际回应背后所产生的公共危机和原因做出了些许分析,指出网络群体性事件中体现出的公共危机有民众的认知性危机、地方的制度性危机以及国家层面的社会性危机三个方面。最后文章从管理理念、技术建设以及管理能力三个方面提出了优化政府回应的有效途径,以缓解和预防公共危机。

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
    1.3 国内外研究综述
        1.3.1 网络群体性事件的研究
        1.3.2 公共危机的相关研究
        1.3.3 政府回应的相关研究
        1.3.4 研究述评
    1.4 研究内容和方法
    1.5 创新与不足
第2章 相关概念和理论基础
    2.1 相关概念
        2.1.1 网络群体性事件
        2.1.2 公共危机
        2.1.3 政府回应
    2.2 理论基础
        2.2.1 公共领域理论
        2.2.2 公共服务理论
        2.2.3 动态行政管理理论
第3章 网络群体性事件的演化过程及行动逻辑:基于案例的分析
    3.1 网络群体性事件的启动阶段:实虚转化
        3.1.1 群众将社会自然事件归结为政治事件
        3.1.2 群众酝酿计划并提出抗议要求
    3.2 网络群体性事件的核心阶段:虚虚转化
        3.2.1 意见领袖进入网络制造热点
        3.2.2 项目落地催生网络舆情
    3.3 网络群体性事件的完成阶段:虚实转化
        3.3.1 群体性事件爆发
        3.3.2 双方主动寻求协商
    3.4 网络群体性事件中各方主体的行动逻辑
        3.4.1 地方政府的行动逻辑
        3.4.2 网络群体的行动逻辑
        3.4.3 网络意见领袖的行动逻辑
第4章 网络群体性事件中的公共危机及其形成原因
    4.1 网络群体性事件中的公共危机
        4.1.1 民众的认知性危机
        4.1.2 地方的制度性危机
        4.1.3 国家的社会性危机
    4.2 网络群体性事件中公共危机的形成原因
        4.2.1 管理部门的应对失当
        4.2.2 网民的非理性舆论倒逼
        4.2.3 网络信息传播的局限性
第5章 网络群体性事件中公共危机的政府回应策略
    5.1 理念层面:重塑管理理念
        5.1.1 树立服务型管理理念
        5.1.2 建立多元化决策主体
    5.2 技术层面:灵活引入技术手段
        5.2.1 建立电子化政府
        5.2.2 引入多元化媒体技术
    5.3 能力层面:加强管理能力建设
        5.3.1 加强政府内部整合能力
        5.3.2 提升外部网络治理能力
第6章 结论与展望
致谢
参考文献
附录一
附录二



本文编号：3843234