职场中上行沟通的障碍与技巧
发布时间:2024-01-24 16:11
职场中下级在上行沟通中存在沟通焦虑、选择性认知、信息过滤及沟通冷漠等诸多沟通障碍,下级应努力克服沟通障碍,注意沟通技巧。应做好沟通前的准备工作,做到知己知彼;注重沟通效率,选择恰当的沟通方式;请示与汇报时及时主动;把握建议的分寸,做到点到为止;充分发挥反馈的作用,做到反馈积极有效。
【文章页数】:4 页
【文章目录】:
一、上行沟通的障碍
(一)沟通焦虑
(二)选择性认知
(三)信息过滤
(四)沟通冷漠
二、上行沟通的技巧
(一)知己知彼:做好沟通前的准备工作
(二)注重效率:选择恰当的沟通方式
(三)及时主动:巧用请示与汇报
(四)点到为止:把握建议的分寸
(五)积极有效:发挥反馈的作用
本文编号:3884062
【文章页数】:4 页
【文章目录】:
一、上行沟通的障碍
(一)沟通焦虑
(二)选择性认知
(三)信息过滤
(四)沟通冷漠
二、上行沟通的技巧
(一)知己知彼:做好沟通前的准备工作
(二)注重效率:选择恰当的沟通方式
(三)及时主动:巧用请示与汇报
(四)点到为止:把握建议的分寸
(五)积极有效:发挥反馈的作用
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