浅析酒店员工的职业心理素质

发布时间：2017-10-24 05:18

  本文关键词：浅析酒店员工的职业心理素质

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【摘要】：在激烈的竞争时代,酒店员工在酒店的发展中发挥着越来越重要的作用,酒店员工作为酒店最重要的人力资源,其心理健康程度决定着其提供的服务质量的高低层次酒店要吸引和留住优秀员工,发挥员工的积极性,必须遵循人性化管理理念,了解酒店员工的从业心理,采取措施或者培养渠道,提升酒店员工的心理素质。
【作者单位】： 鞍山师范学院商学院;
【关键词】： 酒店员工 职业心理素质 原因 解决方法
【分类号】：G710
【正文快照】： 1职业心理素质概念职业心理素质是职业素质的一种,是指人的认识、情感、意志、个性特点,包括人的智力与非智力因素,如认识、情感、意志品质、自我意识水平、气质类型特点、性格特征等。酒店业人才选用的第一标准是职业素质。现如今,很多企事业单位已经将心理健康纳入招聘员工

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本文编号：1087218