日本企业的“Hospitality”理念及启示

发布时间：2018-03-01 01:25

  本文关键词： Hospitality 日本 人力资源　出处：《商业经济研究》2015年24期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：日本企业将"Hospitality"理念作为构筑人与人、人与社会和谐关系的准则和规范,在企业教育培训和人事考核制度中将这种理念的培养和考量作为重要一环,从而形成人与人齐心协力,具有连带感、体现一体化的工作环境和氛围,实现了顾客、员工、企业、社会的利益平衡和共赢局面。这对于缺少人文关怀、忽视人际关系、缺失社会责任的中国企业来说具有重要的启示意义。
[Abstract]:Japanese enterprises regard the concept of "Hospitality" as the criterion and norm for building a harmonious relationship between people and society, and take the cultivation and consideration of this concept as an important link in the system of enterprise education, training and personnel assessment, so as to form a concerted effort among people. Has the sense of association, embodies the integrated work environment and atmosphere, realizes the customer, the staff, the enterprise, the society benefit balance and the win-win situation. Lack of social responsibility for the Chinese enterprises have an important enlightening significance.
【作者单位】： 中共辽宁省委党校经济学教研部;
【基金】：2013年度辽宁省社会科学规划基金项目“新时期日本产业链的调整方向及中国对策研究”(L13BGJ010)
【分类号】：F279.313

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1549826