基于新媒体平台的普雅教育营销策略研究

发布时间：2020-05-28 17:21

【摘要】：随着移动互联网的发展和新媒体平台的建立,中国的教育行业面临着新的机遇和挑战。虚拟化的授课方式和教学思维,以及学生碎片化时间的利用都为这一场教育的变革提供了市场。尤其是中国有一群特殊的职业培训消费者——公务员考试者。面对择业的困境,公务员以其独特的优势吸引着广泛地应届毕业生和社会就业者,培训面对的市场群体在稳定提升。面对着日益增加的考生和个性化的需求,以及来自在线和实体教育的竞争,尚处于发展期的湖南公考培训机构——普雅教育应该如何面对,成为机构发展的重要议题。本文的研究目的就是通过对普雅面对的公务员考试和在线教育市场的分析,提出在以新媒体为基础的普雅教育发展策略。本文以普雅教育为研究对象,聚焦企业内外部环境的变化,围绕普雅教育营销策略的制定展开研究。首先,对普雅教育的营销现状、营销中存在的问题以及问题产生的原因进行了介绍分析;其次,运用分析工具以及相关理论并结合企业自身的营销现状,对普雅教育的外部环境和内部环境进行了分析;再次,运用STP战略对普雅的目标市场进行了细分,描述了顾客价值、采取的主要竞争战略以及具体的营销策略,提出普雅在发展期应该利用地缘优势,更加注重本地考生市场,利用集中差异化战略,利用新媒体平台快速、多样、个性地传播特点制定相应的4C营销组合与组织策略。最后从人力资源管理、组织模式以及价值共享模式提出相应的保障措施,确保普雅教育营销策略的实施。针对湖南尤其是长沙地区校区的应届毕业生,本文认为普雅应该在确定了目标市场的基础上,明确应届毕业生的顾客价值和顾客需求。一方面通过线上新媒体吸引客户,利用以微信公众号为主体的在线媒体来获得、增加和保留客户,并制定相应的线上、线下互动的差异化营销策略,另一方面为了保证机构基于新媒体的营销策略能够良好运行,需要普雅机构内部在人力资源、组织结构、价值共享方面做出相应的配合和调整,保证整个组织的有效运行。本文针对处于创业初期的中小辅导机构的进一步发展制定了有针对性的差异化战略,对于借助新媒体的势力短期扩大受众有一定的借鉴意义。
【图文】：

图 1.1 研究框架图1.5 研究创新点本研究的创新之处主要有以下三点：首先，本文通过分析当今所处的宏观环境和教育行业竞争环境，得出了教育行业的竞争现状和共性的不足，为普雅的战略提出提供了较为新颖的环境前提。其次，本文认为鉴于普雅还处于创业初期，结合线上线下的教育发展特点和成功经验，可以通过以微信公众号为核心的线上平台进行普雅的宣传推广活动，并以此为起点提出相应的设计界面，在界面设计方面结合了教育和公务考试以及考生学习方式等方面，这一界面设计较为新颖。最后，战略需要完成的规划过程和明确的价值取向，本文在目标市场和顾客价值和组织资源能力的基础上提出普雅以长沙高校为基点的集中差异化战略较为符合普雅现状，，而且提出了具体可行的营销策略和保障措施，战略规划较为详实新颖。

图 3.2 2018 年学员通过情况造品牌效应，来吸引笔试成绩处于优势的小围学员。营造良好口碑响，带动粉丝经济，成为普雅做大做强的过程中很重要的两个方雅教育营销现状道沟通现状27161937914488省考 国考笔试通过人数面试总人数面试通过人数
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F274;G434

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本文编号：2685570