天津港SH公司培训效果评估研究

发布时间：2020-11-13 16:29

　　 随着经济的发展,企业间的竞争已经由资源竞争转变为人才竞争。培训作为企业内部人才培养的主要形式,是发掘企业现有人为资源和提高企业整体员工素质的重要方式手段。培训效果评估作为培训整个过程实施中不可缺少的一个环节,对培训结果的检验发挥着重要作用。然而在实际操作过程中,天津港SH公司的培训效果评估却存在评估方法较为单一、培训评估机制不健全、评估对象片面、评价指标难以测量以及培训效果评估缺乏相应的保障机制等问题,所以需改进天津港SH公司培训效果评估体系。本文阐述了培训效果评估理论基础,总结了目前培训效果评估采用的主要方法、评估模型、评估原则,梳理了培训效果评估的主要工作流程;在此基础上,采用了规范分析和实证分析相结合的方法,对天津港SH公司培训效果评估现状进行了深入分析。研究结合四层次评估模型和CIPP评估模型,构建了一个综合的、适应SH公司需要的培训效果评估模型,并建立了准备阶段、实施阶段、总结阶段三步骤的评估流程,包括了 10个二级指标和34个三级指标,并使用模糊评价法对评估流程进行了确定,并提出了评估的保障措施,包括增加管理层支持力度、完善制度保障、建立培训效果评估激励机制、丰富培训评估的方式方法。兙最后,利用上述方法结合实际数据进行了实证分析。评估结果显示,培训准备阶段评估得分为82,培训实施阶段的评分与准备阶段差不多,总结阶段评分得分在3个阶段中是最低的。通过结果,可对得分低的方面进行改进,为SH公司提供评估决策支持。
【学位单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F552.6;F272.92
【部分图文】：

效果评估中的问题及成因??公司培训效果评估的问题??访谈，研宄发现了天津港ＳＨ公司在培训效果评估方面存在一些具体的问??表现在以下几方面：??）评估方法单一?＇??在询问访谈对象公司开展培训效果评估的方式时，６４．４５％的访谈对象认??通过发放填写《培训满意度调查问卷》（见附录）的形式进行，也就是在??结束之后，培训工作小组会当场发放满意度调查表，要求参训人员即时??训人员需要对培训课程、培训教学方式、教学管理、培训教材等方面进??此外，还有３５．５５％的受访人员认为，公司会通过测试的方式调查培训效??笔试或者实践技能测试等。??
【参考文献】

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本文编号：2882386