人工智能下的企业人力资源管理变革

发布时间：2021-02-12 12:32

　　人工智能作为影响面广且飞速发展的技术,其不确定性给企业人力资源管理带来系统性、多层次的深层影响。基于人工智能在感知和认知领域的能力,企业需要调整人力资源管理战略,形成全新的人机合作模式,大幅提升工作效率。通过文献研究法和案例研究的方法,主要研究人工智能对企业人力资源结构的变革,并重点从选拔、教育和运用人才等方面阐述AI技术对当前和未来人力资源开发与管理的影响,得出如何实现人工智能与人力资源管理双赢的结论。 

【文章来源】：经济研究导刊. 2020,(03)

【文章页数】：4 页

【部分图文】：

人工智能可节省处理简历所花费的时间

显然，人工智能市场正在快速增长，随着企业对人工智能技术的投入越来越多，他们正在逐步取得相当可观的收益。大多数评估预计企业将在下一财年将人工智能投入提高10%，甚至更多（见表1）。信息技术的发展让我们大幅跨越了科学与应用之间的“技术界限”，人工智能技术实现了从“无法使用、不易使用”到“能够使用”的技术突破，迎来爆发式增长的新高潮，成为当今时代的热议话题。

随着人工智能的发展步伐不断加快，人力资源管理的许多工作可能都将被人工智能替代，但人力资源从业者始终不会消失。在未来十年，基础的事务性的人力资源工作在很大程度上将被人工智能所替代[4]（见图3）。对于人力资源部门而言，只是工作内容从低价值的重复性工作转变为高价值的工作，如计划判断、组织策略、感情投入和创新变革等。作为一个需要综合能力的职位，HR很难被人工智能完全代替。由于人工智能通过计算过去和现在的大量数据来判断员工，因此它在相对稳定的企业环境中起着重要作用，当公司采取创新性行动或者启动新的人事策略时，必须依靠人们的主观能动性。人力资源部门是否有同理心、人际关系能力、创新与沟通等综合能力起到了至关重要的作用，同时还需要更多地了解业务本身，懂得运营过程中的各项工作流程，熟知此类操作有利于提升工作效率。

【参考文献】：
期刊论文
[1]人工智能对就业的影响[J]. 鲍春雷.  劳动保障世界. 2018(04)
[2]人工智能发展对就业岗位的替代是大势所趋[J]. 鲍春雷.  中国人力资源社会保障. 2017(12)



本文编号：3030870