酒店人力资源管理中存在的问题探析

发布时间：2021-04-25 20:35

　　人力资源是企业据以维持竞争优势的重要资产之一,同时也是推动企业不断创新的主要动力。酒店业中大部分的产品都是以人为主体来进行面对面的服务,对于酒店业来说人力资源管理尤为重要,直接关系到酒店的经营成败。对不同地域的不同类型酒店进行了访谈式调查研究,通过整理资料后发现,这些酒店在人力资源管理中都面临着一些相同的问题,包括人员离职率偏高、人力资源管理机制不完善、人力资源开发重视程度不够、人力资源相关部门定位不明确及员工流动受市场变动影响等。 

【文章来源】：龙岩学院学报. 2020,38(03)

【文章页数】：5 页

【文章目录】：
一、研究背景
二、研究方法
三、问题分析
    （一）薪酬结构不合理导致人员离职率偏高
    （二）人力资源管理机制不完善
        1.员工激励机制
        2.绩效考核机制
        3.内部晋升机制
    （三）人力资源开发重视程度不够
    （四）人力结构易受市场变动影响
    （五）人力资源相关部门定位不明确
四、改善对策
    （一）重视薪酬结构调整
    （二）改善人力管理机制
    （三）强化基层人才开发
    （四）改善酒店人力结构
    （五）人力资源部门精准分工
五、结论


【参考文献】：
期刊论文
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[2]服务导向人力资源管理研究回顾与展望[J]. 王震,张雨奇.  外国经济与管理. 2017(02)
[3]中国酒店总数统计及分析[J].   中国连锁. 2016(07)
[4]酒店人力资源管理中存在的问题及对策分析[J]. 胡玉莲.  饭店现代化. 2014(11)
[5]国际酒店人力资源管理研究述评——主题与趋势的引文分析[J]. 吴凯,黄晨晨.  旅游科学. 2014(02)
[6]企业战略性人力资源管理基础内容研究[J]. 王西文.  商业时代. 2010(05)



本文编号：3160053