J市农商银行网点转型研究
发布时间：2021-05-12 07:33
随着乡村振兴战略和全面扶贫攻坚等任务的大力推进,给农村经济的腾飞带来了良好契机。以农商银行为代表的农村金融机构是农村经济发展的主力军,经过四十年改革开放,我国农村经济已发生翻天覆地的变化,“农业产业化”、“农村城镇化”和“农民现代化”对农村金融服务提出了更高要求,也激励着农村金融服务机构及时进行转型发展。农商银行的网点转型,从过去的空间布局、硬件调整、软件改造、流程再造,到最近几年的线上营销、跨界合作、人工智能等探索,这一轮农商银行的银行网点转型呈现出以往不曾有过的风貌和特点。本文釆用文献研究法、调查研究法、案例研究法等,以J市农商银行网点转型为研究对象,通过国内外银行网点转型理论和实践经验的研究,借鉴目前成功的网点转型发展模式,结合J市农商银行的实际情况,通过问卷调查和访谈找出J市农商银行网点转型过程中遇到的问题并对问题进行了原因分析,最终对J市农商银行网点转型提出了较为完善的对策,为进一步推动该行网点升级改造、提升业绩做出贡献。本文分为六个部分。第一章为绪论部分,着重介绍了本篇论文选题背景、选题意义,论文参考的国内外文献综述以及研究思路和论文结构。第二章是相关理论概述,围绕网点转型...
【文章来源】：江西财经大学江西省
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景和意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究综述
1.2.2 国外研究综述
1.3 研究思路和论文结构
1.3.1 研究思路
1.3.2 论文结构
1.4 研究方法
第2章 相关理论概述
2.1 网点转型理论
2.1.1 网点转型的概念
2.1.2 网点转型驱动因素
2.2 农商银行网点代表性转型路径
2.2.1 从传统交易网点到服务规范型网点
2.2.2 从常规网点到社区网点
2.2.3 从线下服务到线上线下网点服务
第3章 J市农商银行网点现状
3.1 J市农商银行情况简介
3.2 J市农商银行网点情况
3.2.1 网点建设情况
3.2.2 网点经营情况
3.2.3 网点服务情况
3.3 J市农商银行转型相关问卷调查及访谈
3.3.1 J市农商银行问卷调查目的和内容设计
3.3.2 J市农商银行问卷调查及访谈的实施
3.3.3 J市农商银行问卷调查及访谈的结果分析
3.4 J市农商银行网点转型存在的问题
第4章 J市农商银行网点转型存在问题的原因分析
4.1 网点功能布局陈旧
4.2 网点考核机制不科学
4.3 网点人力资源配置不合理
4.4 网点经营理念滞后
4.5 网点营销能力欠缺
4.6 网点运营效率低下
4.7 网点服务质量不高
第5章 J市农商银行网点转型建议
5.1 完善网点功能布局
5.2 实施成熟网点考核机制
5.3 改善网点人力资源配置
5.4 优化网点经营理念
5.5 提升网点营销能力
5.6 提升网点运营效率
5.7 提高网点服务质量
第6章 结论
参考文献
附录1 客户满意度调查问卷
附录2 访谈大纲
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析我国银行网点转型[J]. 孟祥亮. 经贸实践. 2018(10)
[2]新形势下商业银行网点转型研究[J]. 杨梓. 商场现代化. 2018(08)
[3]新环境下我国商业银行营业网点转型发展探究[J]. 张志勇,任祥. 现代商贸工业. 2018(09)
[4]智慧运营:银行业竞争的下一个决胜之地——中国银行业新运营模式研究[J]. 何大勇,陈本强,程轶,谭彦,张文琦. 新金融. 2017(12)
[5]金融科技与中小银行的耦合发展[J]. 陆岷峰. 中国金融. 2017(17)
[6]金融科技下的银行突围[J]. 杨涛. 中国金融. 2017(17)
[7]金融科技下商业银行的创新与风控[J]. 肖华荣. 中国银行业. 2017(05)
[8]关于我国商业银行网点转型的思考[J]. 朱晓磊. 时代金融. 2017(11)
[9]金融科技时代的电子银行[J]. 李伟. 中国金融. 2017(01)
[10]商业银行如何应对金融科技浪潮[J]. 李岩玉. 中国战略新兴产业. 2016(26)
硕士论文
[1]农行安庆分行网点转型研究[D]. 王文丽.安徽财经大学 2017
[2]P银行Z分行网点转型研究[D]. 范昆.郑州大学 2017
[3]中国农业银行M分行零售网点转型研究[D]. 李晓凤.西南科技大学 2017
[4]农村信用社基层网点转型研究[D]. 王宁.云南师范大学 2017
[5]山东省农村信用社网点转型模式及对策研究[D]. 罗安.青岛大学 2017
[6]中国银行A分行网点转型方案设计[D]. 郭巧玲.河北金融学院 2017
[7]ZZ银行网点转型路径研究[D]. 王琳.郑州大学 2016
[8]LC市农商银行网点转型模式研究[D]. 张吉纯.陕西师范大学 2016
[9]包商银行网点转型模式研究[D]. 孙炜.内蒙古大学 2012
本文编号：3183015
【文章来源】：江西财经大学江西省
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景和意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究综述
1.2.2 国外研究综述
1.3 研究思路和论文结构
1.3.1 研究思路
1.3.2 论文结构
1.4 研究方法
第2章 相关理论概述
2.1 网点转型理论
2.1.1 网点转型的概念
2.1.2 网点转型驱动因素
2.2 农商银行网点代表性转型路径
2.2.1 从传统交易网点到服务规范型网点
2.2.2 从常规网点到社区网点
2.2.3 从线下服务到线上线下网点服务
第3章 J市农商银行网点现状
3.1 J市农商银行情况简介
3.2 J市农商银行网点情况
3.2.1 网点建设情况
3.2.2 网点经营情况
3.2.3 网点服务情况
3.3 J市农商银行转型相关问卷调查及访谈
3.3.1 J市农商银行问卷调查目的和内容设计
3.3.2 J市农商银行问卷调查及访谈的实施
3.3.3 J市农商银行问卷调查及访谈的结果分析
3.4 J市农商银行网点转型存在的问题
第4章 J市农商银行网点转型存在问题的原因分析
4.1 网点功能布局陈旧
4.2 网点考核机制不科学
4.3 网点人力资源配置不合理
4.4 网点经营理念滞后
4.5 网点营销能力欠缺
4.6 网点运营效率低下
4.7 网点服务质量不高
第5章 J市农商银行网点转型建议
5.1 完善网点功能布局
5.2 实施成熟网点考核机制
5.3 改善网点人力资源配置
5.4 优化网点经营理念
5.5 提升网点营销能力
5.6 提升网点运营效率
5.7 提高网点服务质量
第6章 结论
参考文献
附录1 客户满意度调查问卷
附录2 访谈大纲
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析我国银行网点转型[J]. 孟祥亮. 经贸实践. 2018(10)
[2]新形势下商业银行网点转型研究[J]. 杨梓. 商场现代化. 2018(08)
[3]新环境下我国商业银行营业网点转型发展探究[J]. 张志勇,任祥. 现代商贸工业. 2018(09)
[4]智慧运营:银行业竞争的下一个决胜之地——中国银行业新运营模式研究[J]. 何大勇,陈本强,程轶,谭彦,张文琦. 新金融. 2017(12)
[5]金融科技与中小银行的耦合发展[J]. 陆岷峰. 中国金融. 2017(17)
[6]金融科技下的银行突围[J]. 杨涛. 中国金融. 2017(17)
[7]金融科技下商业银行的创新与风控[J]. 肖华荣. 中国银行业. 2017(05)
[8]关于我国商业银行网点转型的思考[J]. 朱晓磊. 时代金融. 2017(11)
[9]金融科技时代的电子银行[J]. 李伟. 中国金融. 2017(01)
[10]商业银行如何应对金融科技浪潮[J]. 李岩玉. 中国战略新兴产业. 2016(26)
硕士论文
[1]农行安庆分行网点转型研究[D]. 王文丽.安徽财经大学 2017
[2]P银行Z分行网点转型研究[D]. 范昆.郑州大学 2017
[3]中国农业银行M分行零售网点转型研究[D]. 李晓凤.西南科技大学 2017
[4]农村信用社基层网点转型研究[D]. 王宁.云南师范大学 2017
[5]山东省农村信用社网点转型模式及对策研究[D]. 罗安.青岛大学 2017
[6]中国银行A分行网点转型方案设计[D]. 郭巧玲.河北金融学院 2017
[7]ZZ银行网点转型路径研究[D]. 王琳.郑州大学 2016
[8]LC市农商银行网点转型模式研究[D]. 张吉纯.陕西师范大学 2016
[9]包商银行网点转型模式研究[D]. 孙炜.内蒙古大学 2012
本文编号：3183015
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/renliziyuanguanlilunwen/3183015.html
