T旅游公司培训体系设计研究
发布时间：2021-05-17 21:02
本文的研究对象T公司是一家近年来新发展起来的旅游公司,公司业务涉及一个实地旅游景区的管理和规划。对T公司来讲,由于是新公司,投入大,产出少,人员流动性较大,因此,对员工进行专业地培训是企业节约成本,改善经营的有效途径。本文基于文献研究和抽样访谈,首先了解本企业目前施行的培训制度,以及目前员工对企业培训的满意度和期望值,找出企业现行人力资源管理中存在的问题,提出研究假设,形成培训需求调查问卷,然后,在T旅游公司实地发放调查问卷并进行数据分析,希望通过运用理论分析与案例分析相结合的方法,为T旅游公司设计一套行之有效的培训体系。为了有效建立T旅游公司培训体系,首先是要利用问卷调查法、访谈法来确定公司各类员工需求,其次是从不同员工类型这个角度出发来制定实施培训计划,最后则是具体评估,当然也是从不同员工类型这几个方面来展开针对性评估。为了实现T旅游公司员工培训体系的顺利实施还应该加强组织保障、制度保障以及物质保障。通过本文的研究能得出以下结论:1、T旅游公司人力资源结构同公司发展战略并不匹配,公司战略的实施往往需要具有丰富经验的专业人才来负责,可是从T旅游公司人力资源结构来看员工缺乏经验与专业技...
【文章来源】：山西大学山西省
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究方法
1.4 研究思路及内容
1.5 研究创新之处
第二章 相关理论基础
2.1 员工培训概述
2.1.1 培训的基本含义及目的
2.1.2 培训的原则
2.1.3 培训的分类
2.1.4 培训的方法
2.2 理论基础
2.2.1 成人学习理论
2.2.2 期望理论
2.2.3 动机与归因理论
2.2.4 学习型组织理论
2.2.5 文献综述小结
2.3 培训体系构建研究
2.3.1 培训需求分析
2.3.2 制定培训计划、实施方案
2.3.3 培训计划的实施
2.3.4 培训效果的评估与反馈
第三章 T旅游公司培训体系现状及问题分析
3.1 T旅游公司概况与培训体系现状
3.1.1 T旅游公司概况
3.1.2 T旅游公司培训体系现状
3.2 T旅游公司培训体系现状分析
3.3 T旅游公司培训存在的主要问题
3.3.1 培训需求分析缺乏针对性
3.3.2 培训计划缺乏战略考量
3.3.3 培训实施难以控制
3.3.4 培训质量难以衡量
3.4 T公司培训体系存在问题的原因分析
3.4.1 缺乏针对性的需求分析机制
3.4.2 培训计划缺乏高层领导参与
3.4.3 培训实施缺乏完善的管控机制
3.4.4 缺乏系统的评估体系
第四章 T公司培训体系的设计
4.1 培训体系设计思想
4.2 培训体系设计原则
4.3 各层次员工培训体系设计
4.3.1 针对性确定培训需求
4.3.2 根据公司战略确定培训目标与计划
4.3.3 建立培训实施管控机制
4.3.4 构建系统评估体系,准确衡量培训效果
第五章 T公司培训体系实施保障措施
5.1 组织保障
5.1.1 T公司领导层对培训工作的战略认识
5.1.2 做好员工职业生涯持续管理工作
5.2 建立培训激励制度
5.3 物质保障
5.3.1 培训时间及经费的保障
5.3.2 企业内部培训师资的培养
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足之处及展望
参考文献
附录
致谢
个人简况及联系方式
【参考文献】：
期刊论文
[1]柯式模型在旅游企业人力资源培训效果评估中的应用研究[J]. 于艳艳. 商场现代化. 2018(04)
[2]关于企业人力资源培训管理体系构建的探析[J]. 郭燕. 中国管理信息化. 2018(04)
[3]浅析企业培训体系的构建[J]. 何丽华. 现代国企研究. 2018(02)
[4]关于人力资源管理中培训体系设计的研究[J]. 古玉洁. 中国市场. 2018(02)
[5]企业员工培训理论研究现状综述[J]. 胡莹. 商场现代化. 2017(24)
[6]构建劳动者终身职业培训体系的政治效应研究[J]. 侯小雨,闫志利. 继续教育研究. 2017(11)
[7]浅析激励理论在企业人力资源管理中的应用[J]. 王珊珊. 人才资源开发. 2017(16)
[8]关于培训需求分析的几点思考[J]. 汪炯,朱嫣. 中国管理信息化. 2017(07)
[9]ISO10015培训管理体系的应用与探索[J]. 王萱,边小君. 中国电力教育. 2017(03)
[10]企业职工培训方式的选择及应用[J]. 于显华. 甘肃高师学报. 2017(02)
硕士论文
[1]H集团人力资源管理体系优化研究[D]. 余磊.北京交通大学 2017
本文编号：3192448
【文章来源】：山西大学山西省
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究方法
1.4 研究思路及内容
1.5 研究创新之处
第二章 相关理论基础
2.1 员工培训概述
2.1.1 培训的基本含义及目的
2.1.2 培训的原则
2.1.3 培训的分类
2.1.4 培训的方法
2.2 理论基础
2.2.1 成人学习理论
2.2.2 期望理论
2.2.3 动机与归因理论
2.2.4 学习型组织理论
2.2.5 文献综述小结
2.3 培训体系构建研究
2.3.1 培训需求分析
2.3.2 制定培训计划、实施方案
2.3.3 培训计划的实施
2.3.4 培训效果的评估与反馈
第三章 T旅游公司培训体系现状及问题分析
3.1 T旅游公司概况与培训体系现状
3.1.1 T旅游公司概况
3.1.2 T旅游公司培训体系现状
3.2 T旅游公司培训体系现状分析
3.3 T旅游公司培训存在的主要问题
3.3.1 培训需求分析缺乏针对性
3.3.2 培训计划缺乏战略考量
3.3.3 培训实施难以控制
3.3.4 培训质量难以衡量
3.4 T公司培训体系存在问题的原因分析
3.4.1 缺乏针对性的需求分析机制
3.4.2 培训计划缺乏高层领导参与
3.4.3 培训实施缺乏完善的管控机制
3.4.4 缺乏系统的评估体系
第四章 T公司培训体系的设计
4.1 培训体系设计思想
4.2 培训体系设计原则
4.3 各层次员工培训体系设计
4.3.1 针对性确定培训需求
4.3.2 根据公司战略确定培训目标与计划
4.3.3 建立培训实施管控机制
4.3.4 构建系统评估体系,准确衡量培训效果
第五章 T公司培训体系实施保障措施
5.1 组织保障
5.1.1 T公司领导层对培训工作的战略认识
5.1.2 做好员工职业生涯持续管理工作
5.2 建立培训激励制度
5.3 物质保障
5.3.1 培训时间及经费的保障
5.3.2 企业内部培训师资的培养
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足之处及展望
参考文献
附录
致谢
个人简况及联系方式
【参考文献】：
期刊论文
[1]柯式模型在旅游企业人力资源培训效果评估中的应用研究[J]. 于艳艳. 商场现代化. 2018(04)
[2]关于企业人力资源培训管理体系构建的探析[J]. 郭燕. 中国管理信息化. 2018(04)
[3]浅析企业培训体系的构建[J]. 何丽华. 现代国企研究. 2018(02)
[4]关于人力资源管理中培训体系设计的研究[J]. 古玉洁. 中国市场. 2018(02)
[5]企业员工培训理论研究现状综述[J]. 胡莹. 商场现代化. 2017(24)
[6]构建劳动者终身职业培训体系的政治效应研究[J]. 侯小雨,闫志利. 继续教育研究. 2017(11)
[7]浅析激励理论在企业人力资源管理中的应用[J]. 王珊珊. 人才资源开发. 2017(16)
[8]关于培训需求分析的几点思考[J]. 汪炯,朱嫣. 中国管理信息化. 2017(07)
[9]ISO10015培训管理体系的应用与探索[J]. 王萱,边小君. 中国电力教育. 2017(03)
[10]企业职工培训方式的选择及应用[J]. 于显华. 甘肃高师学报. 2017(02)
硕士论文
[1]H集团人力资源管理体系优化研究[D]. 余磊.北京交通大学 2017
本文编号：3192448
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