郑州市家庭服务业发展分析

发布时间：2021-11-20 04:00

　　为更好地了解家庭服务业的发展,郑州市人社局对全市从事家庭服务业经营活动的企业法人单位、个体工商户和使用家庭服务的常住居民家庭进行调查。郑州市家庭服务市场规模不断发展壮大,服务内容和对象日趋拓展,从业人员素质不断提升,服务质量显著提高,有效满足了居民多元化、多层次的家庭服务消费需求,同时对改善居民生活品质、扩大内需、拉动就业,特别是解决妇女就业,发挥了重要推动作用。但家政服务市场还存在家政服务人员短缺、市场供需不平衡、市场竞争不断加剧、中小企业转型创新举步维艰、职业培训有待规范、行业培训标准亟需统一、家政服务人员权益难保障、行业诚信体系缺失的问题。家庭服务业未来发展应该引领行业提质扩容,加快盈利模式创新;细化运营管理体系,促进行业规范发展;引进专业师资团队,打造产教融合实训基地。并进一步健全行业信用体系,维护家政市场秩序,加大政策扶持力度,减轻企业经营负担,同时强化社会舆论导向,提升从业人员的荣誉感。 

【文章来源】：中国人事科学. 2020,(03)

【文章页数】：14 页

【部分图文】：

2018年郑州市家庭服务业法人单位从业人员数量及文化水平情况

2018年，郑州市家庭服务业从业人员的月平均工资达到4 000元，同比增长5.3%。2015—2018年的调查数据显示，郑州市家庭服务业从业人员的整体收入水平呈现逐年上涨趋势（见图2），且专业技能越高的家庭服务业从业人员工资水平也越高，育婴师、家庭管家等高级家政服务员的月工资水平可达到6 000元以上，普通家政服务员的月工资水平为3 500～4 500元。4. 企业营业收入下滑较为明显

从家政服务员参加培训的情况来看，2018年，郑州市家庭服务企业法人单位中95%的家政服务员均参加过企业内部或培训机构的岗位培训，且结业率达到90%以上，并有43%的人取得职业资格证书。由此可见，用工企业对于家庭服务员的专业素养和职业化技能非常重视，岗前培训已成为行业的基本原则和从业标准，促进了家政服务员的专业化水平不断提升（见图3）。（三）个体工商户经营情况


本文编号：3506523