QS企业职工绩效考核指标体系研究及构建
发布时间：2024-01-24 08:40
企业运营管理离不开人力资源管理,而绩效管理日益成为人力资源管理的核心内容。绩效管理是帮助企业维持和提高生产力的动力,是实现企业战略目标和经营目标有效手段。然而,大多数企业把绩效管理认为是绩效考核,而关注点落在了考核结果上,将绩效管理仅作为人事决策的依据,而不是有意识地运用绩效管理系统向员工传达组织的目标,也不善于根据绩效评价的结果制定员工能力发展计划。因此,一个完善的绩效考核指标体系、一套健全的绩效管理系统,是实现绩效管理的核心目标,促进组织目标实现的关键。本文首先介绍了QS公司绩效管理指标体系构建的背景和意义,分别从美、德、日等工业发达的国家介绍了国外现状,又从理论基础研究和绩效评价指标体系研究介绍了国内的绩效管理理论研究,之后确定本文的研究目标和方法。本文的创新点有以下两点:1.将环保指标融入绩效考核体系,将“可持续发展”和“以人为本”思想贯穿论文始终;2.建立可“自助”选择考核指标内容、“自主”调节指标权重的灵活指标体系。其次,本文介绍了与绩效管理相关的理论,如绩效管理、绩效考核,以及两者之间的关系。详细分析了绩效考核的方法,以及各种方法使用的领域。本文在充分分析QS公司绩效管理...
【文章页数】：78 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究目标、内容及研究方法
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究内容
1.3.3 研究方法与思路
1.4 创新点
第二章 相关理论与方法
2.1 绩效管理
2.1.1 绩效管理的概念
2.1.2 绩效管理的实施流程
2.2 绩效考核与绩效管理
2.2.1 绩效考核的论述和作用
2.2.2 绩效考核的相关方法
2.2.3 绩效考核与绩效管理的区别
第三章 QS公司绩效管理现状与问题
3.1 QS公司的概况
3.1.1 QS集团概况
3.1.2 QS公司概况
3.2 QS公司的绩效管理现状分析
3.2.1 QS公司人力资源现状分析
3.2.2 QS公司基于考核的绩效管理现状分析
3.2.3 QS公司绩效管理问卷调查及访谈
3.3 QS公司绩效管理的问题
3.3.1 实际运营体现的考核指标缺陷
3.3.2 调查问卷反馈回的问题
第四章 QS公司绩效指标体系重构
4.1 绩效考核指标构建方法的研究
4.1.1 绩效考核指标构建方法分析
4.1.2 QS公司考核指标构建方法的选择
4.2 绩效考核指标构建方法的优化组合
4.2.1 QS公司基于KPI、MBO绩效考核的可行性分析
4.2.2 QS公司绩效考核指标体系建立思路及原则
4.2.3 QS公司建立绩效考核的基本步骤
4.3 绩效考核指标体系的构建
4.3.1 根据KPI方法选择绩效考核指标
4.3.2 基于管理控制原理确定绩效考核指标
4.3.3 QS公司基于平衡记分卡的KPI的确定
4.4 QS公司各层级绩效考核指标体系的确定
4.4.1 公司级绩效考核指标确定
4.4.2 科室、车间级绩效考核指标确定
4.4.3 员工层绩效考核指标确定
第五章 QS公司全面绩效管理的设计
5.1 QS公司绩效管理机制设置
5.1.1 管理职能划分
5.1.2 管理方法
5.2 QS公司绩效考核结果的反馈机制
5.2.1 绩效反馈机制
5.2.2 绩效申诉机制
5.2.3 绩效分析与改进
5.3 QS公司薪酬制度
5.3.1 薪酬结构设计
5.3.2 基于绩效考核的的基层领导风险保证金设计
5.3.3 基于绩效考核的员工同岗差异薪酬设计
5.3.4 基于绩效考核的原岗调薪
5.4 与绩效考核结果相结合，完善激励晋升机制
5.4.1 内部竞聘制度
5.4.2 轮岗制度
5.4.3 对不同类型员工的激励方式
5.5 QS公司绩效管理的公正性
5.5.1 待遇公正性
5.5.2 晋升公正性
5.5.3 惩罚公正性
5.6 QS公司绩效管理与员工培训
5.6.1 培训的计划
5.6.2 培训的实施
5.6.3 培训的评估
5.7 QS公司新绩效管理体系实施的保障措施
5.7.1 绩效管理体系中的人力保障
5.7.2 绩效管理体系的制度保障
5.7.3 绩效管理体系的文化保障
第六章 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
附录
参考文献
致谢
本文编号：3883492
【文章页数】：78 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究目标、内容及研究方法
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究内容
1.3.3 研究方法与思路
1.4 创新点
第二章 相关理论与方法
2.1 绩效管理
2.1.1 绩效管理的概念
2.1.2 绩效管理的实施流程
2.2 绩效考核与绩效管理
2.2.1 绩效考核的论述和作用
2.2.2 绩效考核的相关方法
2.2.3 绩效考核与绩效管理的区别
第三章 QS公司绩效管理现状与问题
3.1 QS公司的概况
3.1.1 QS集团概况
3.1.2 QS公司概况
3.2 QS公司的绩效管理现状分析
3.2.1 QS公司人力资源现状分析
3.2.2 QS公司基于考核的绩效管理现状分析
3.2.3 QS公司绩效管理问卷调查及访谈
3.3 QS公司绩效管理的问题
3.3.1 实际运营体现的考核指标缺陷
3.3.2 调查问卷反馈回的问题
第四章 QS公司绩效指标体系重构
4.1 绩效考核指标构建方法的研究
4.1.1 绩效考核指标构建方法分析
4.1.2 QS公司考核指标构建方法的选择
4.2 绩效考核指标构建方法的优化组合
4.2.1 QS公司基于KPI、MBO绩效考核的可行性分析
4.2.2 QS公司绩效考核指标体系建立思路及原则
4.2.3 QS公司建立绩效考核的基本步骤
4.3 绩效考核指标体系的构建
4.3.1 根据KPI方法选择绩效考核指标
4.3.2 基于管理控制原理确定绩效考核指标
4.3.3 QS公司基于平衡记分卡的KPI的确定
4.4 QS公司各层级绩效考核指标体系的确定
4.4.1 公司级绩效考核指标确定
4.4.2 科室、车间级绩效考核指标确定
4.4.3 员工层绩效考核指标确定
第五章 QS公司全面绩效管理的设计
5.1 QS公司绩效管理机制设置
5.1.1 管理职能划分
5.1.2 管理方法
5.2 QS公司绩效考核结果的反馈机制
5.2.1 绩效反馈机制
5.2.2 绩效申诉机制
5.2.3 绩效分析与改进
5.3 QS公司薪酬制度
5.3.1 薪酬结构设计
5.3.2 基于绩效考核的的基层领导风险保证金设计
5.3.3 基于绩效考核的员工同岗差异薪酬设计
5.3.4 基于绩效考核的原岗调薪
5.4 与绩效考核结果相结合，完善激励晋升机制
5.4.1 内部竞聘制度
5.4.2 轮岗制度
5.4.3 对不同类型员工的激励方式
5.5 QS公司绩效管理的公正性
5.5.1 待遇公正性
5.5.2 晋升公正性
5.5.3 惩罚公正性
5.6 QS公司绩效管理与员工培训
5.6.1 培训的计划
5.6.2 培训的实施
5.6.3 培训的评估
5.7 QS公司新绩效管理体系实施的保障措施
5.7.1 绩效管理体系中的人力保障
5.7.2 绩效管理体系的制度保障
5.7.3 绩效管理体系的文化保障
第六章 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
附录
参考文献
致谢
本文编号：3883492
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