EAP在应对我国公务员职业倦怠问题中的应用研究

发布时间：2025-02-11 14:11

　　与快速发展的社会经济相对应,社会各行业所面临的职业压力也成递增趋势,而这一趋势在公务员队伍中产生的最直接结果就是公务员的职业倦怠问题,当前我国公务员的职业倦怠情况较为严重,是目前亟需解决的重要问题之一,因此找到一种切实可行的应对公务员职业倦怠问题的方法至关重要。本文认为导致公务员职业倦怠的原因可以从个人、组织和社会三方面进行分析,通过研究发现,个人方面的原因主要包括角色冲突、期望与现实的差距、自身性格特质等心理因素,组织方面的原因主要包括繁重而琐碎的组织工作、人力资源管理制度不完善、组织结构不合理等,社会方面的原因主要是社会对公务员期望过高使公务员承受巨大的心理压力,因此,完善现有的人力资源管理制度,从关注公务员的心理出发给予公务员多种形式的关怀,通过为公务员提供心理援助以满足公务员多方面的需求的方式来防治公务员的职业倦怠问题就显得尤为重要。员工帮助计划(EAP)是组织为员工提供的一种长期的精神服务项目,它通过多种方式来帮助组织改善工作环境和氛围,并帮助员工解决其与家庭成员的各种心理和行为问题,最终达到提升员工工作效率和组织整体绩效的目的。作为一种心理学化的新型人力资源管理方式,EAP在...

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题背景和选题意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 选题意义
    1.2 国内外研究现状及相关文献综述
        1.2.1 国内研究现状
        1.2.2 国外研究现状
    1.3 研究思路和论文基本内容
    1.4 研究方法
        1.4.1 文献研究法
        1.4.2 比较分析法
第2章 基本概念和相关理论解析
    2.1 基本概念
        2.1.1 EAP和公务员EAP
        2.1.2 职业倦怠
    2.2 理论解析
        2.2.1 人本理论
        2.2.2 压力管理理论
        2.2.3 胜任力理论
    2.3 小结
第3章 当前我国公务员职业倦怠的现状及原因分析
    3.1 当前我国公务员职业倦怠概况
    3.2 公务员职业倦怠问题产生的原因
        3.2.1 公务员职业倦怠产生的个人原因
        3.2.2 公务员职业倦怠产生的组织原因
        3.2.3 公务员职业倦怠产生的社会原因
    3.3 小结
第4章 EAP在应对公务员职业倦怠问题中的适用性分析
    4.1 中西方文化的融合
    4.2 人本管理思想的推动
    4.3 胜任素质模型的要求
    4.4 组织的推动
    4.5 小结
第5章 西方国家防治公务员职业倦怠的EAP项目及启示
    5.1 西方防治公务员工作倦怠的EAP项目简介
    5.2 西方公务员EAP项目对我国的启示
        5.2.1 公务员EAP对应对职业倦怠有积极作用
        5.2.2 公务员EAP的服务内容和运行模式仍有待完善
        5.2.3 EAP服务与新技术融合是大势所趋
    5.3 小结
第6章 EAP在应对我国公务员职业倦怠问题中应用的有效途径
    6.1 构建我国本土化的公务员EAP运行模式
        6.1.1 四种EAP通用模式的优劣分析
        6.1.2 我国本土化的公务员EAP运行模式的构建
    6.2 建立新技术支持下的防治公务员职业倦怠的EAP干预体系
        6.2.1 我国公务员EAP体系的方案设计
        6.2.2 我国公务员EAP的三级干预体系
    6.3 小结
第7章 结论
致谢
参考文献
作者简介
攻读硕士学位期间研究成果



本文编号：4033382