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  本文关键词：旅游企业人力资源流动性研究，由笔耕文化传播整理发布。

湘潭大学 硕士学位论文 旅游企业人力资源流动性研究 姓名：高容 申请学位级别：硕士 专业：企业管理 指导教师：阎友兵;郭宏湘 20030401 摘 要 随着旅游业的高速发展，旅游业在国民经济中发挥的作用不断 增大。而与此同时，旅游业人力资源的频繁流动问题却日益凸显， 不仅造成了旅游企业技能和经验的流失，而且直接威胁到企业的生 存与发展。加入WTO后，市场更为开放，国际竞争国内化趋势与跨 国企业人才本土化战略的进一步推进将促使旅游人才的争夺战愈演 愈烈。怎样留住有价值的员工，实现企业人力资源的最佳配置与使 用效率最大化，是每个旅游企业获得竞争优势，得以持续、健康发 展的关键。 文章分四个部分对这一紧迫性问题进行了研究。首先介绍了国 内外学者关于人力资源流动问题的理论研究成果并对其进行了一般 评介，同时对影响人力资源流动的现实性因素进行了分析。随后文 章在对旅游企业人力资源流动现状与态势进行调查了解之后，围绕 旅游行业和企业特征、从业人员特点、人力资源流动的环境与条件 等因素客观地对旅游企业人力资源流动的原因进行了综合分析，强 调了影响旅游人力资源流动的客观因素。在文章的第三部分里，，着 重提出了旅游企业实现人力资源合理流动的对策：提高企业吸引力、 进行有效的约束与控制以及实施人力资源的动态管理。文章的第四 部分对旅游企业人力资源流动的新方式一一柔性流动进行了展望。 关键词：旅游企业人力

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