基于双因素理论的鄂尔多斯市地税系统人力资源管理研究

发布时间：2017-08-20 04:33

  本文关键词：基于双因素理论的鄂尔多斯市地税系统人力资源管理研究

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【摘要】：地税系统是地方税收收入以及部分中央财政收入的主要组织者,对经济的宏观调控起着重要的杠杆作用。近年来,随着经济社会的迅猛发展,税收管理工作呈现精细化、专业化、信息化的新形势,对基层地税系统人力资源管理提出了更高的要求。赫兹伯格提出的双因素理论把调动员工积极性要素归入保健因素和激励因素两方面,在国内外企业管理应用中较为流行和有效,但在地税系统还未被足够重视。基于双因素理论研究地税系统人力资源管理,把握好激励因素和保健因素的内涵,有利于调动税务人员的工作积极性,实现有效的人力资源管理。本研究从双因素理论视角,通过文献分析法、问卷调查法、实证研究法、归纳分析法、访谈法、理论联系实际法、数据分析法等调查法对当前鄂尔多斯市地税系统人力资源在激励和保健因素方面的现状进行调查分析,研究其在晋升、学习培训、考核、奖惩、薪酬、福利、工作吸引力等方面存在的问题及原因,进而立足鄂尔多斯市地税系统实际,从理念、制度等层面提出了完善晋升、学习培训、考核、奖惩、薪酬等方面可供参考的对策建议。
【关键词】：地税系统 人力资源管理 双因素理论 鄂尔多斯市
【学位授予单位】：内蒙古大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D630.3
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 导论9-16
• (一) 研究背景及研究意义9-11
• 1. 研究背景9-10
• 2. 研究意义10-11
• (二) 文献综述11-13
• 1. 国外相关研究11-12
• 2. 国内研究现状12-13
• (三) 研究内容及方法13-15
• 1. 研究内容13-14
• 2. 研究方法14-15
• (四) 创新之处及不足15-16
• 1. 创新之处15
• 2. 不足之处15-16
• 一、地税系统人力资源管理理论基础16-22
• (一) 相关概念界定16-17
• 1. 人力资源管理16-17
• 2. 地税系统人力资源管理17
• (二) 赫兹伯格的双因素理论概述17-22
• 1. 双因素理论的提出17-18
• 2. 双因素理论的内涵及核心18-19
• 3. 双因素理论在地税系统人力资源管理中的启示19-22
• 二、鄂尔多斯市地税系统人力资源管理现状22-27
• (一) 地税系统人力资源管理基本状况22-24
• (二) 地税系统人力资源管理激励机制现状24-25
• 1. 晋升激励24
• 2. 学习培训24-25
• 3. 考核奖惩25
• 4. 岗位轮岗及工作吸引力25
• (三) 地税系统人力资源管理保健机制现状25-27
• 1. 薪酬管理25-26
• 2. 工作环境及工作条件26
• 3. 福利状况26
• 4. 其他保健因素26-27
• 三、鄂尔多斯市地税系统人力资源管理存在的问题及原因分析27-37
• (一) 地税系统人力资源管理调查说明27-31
• 1. 访谈方案设计27
• 2. 调查问卷设计27
• 3. 调查结果分析27-31
• (二) 地税系统人力资源管理存在的问题31-34
• 1. 在“激励因素”方面的主要问题31-33
• 2. 在“保健因素”方面的主要问题33-34
• (三) 地税系统人力资源管理存在问题的原因分析34-37
• 1. 激励因素方面存在问题的原因分析34-36
• 2. 保健因素方面存在问题的原因分析36-37
• 四、加强鄂尔多斯市地税系统人力资源管理的对策37-42
• (一) 激励因素方面的对策37-40
• 1. 强化晋升机制的激励作用37-38
• 2. 提高对培训的重视程度38-39
• 3. 建立科学的考核评估体系39
• 4. 完善奖惩制度39-40
• (二) 保健因素方面的对策40-42
• 1. 建立灵活有效的薪酬制度40
• 2. 优化工作环境和条件40-41
• 3 推行合理有效的福利制度41
• 4. 推进其他保健因素全面落实41-42
• 结论42-43
• 参考文献43-45
• 致谢45-46
• 附件46-48

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本文编号：704675