A公司员工培训案例研究

发布时间：2017-08-29 02:20

  本文关键词：A公司员工培训案例研究

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【摘要】：中国经济近年来得到了长足的发展,已经成功跻身为世界第二大经济体,这为国内各大行业的发展提供了广袤的上升空间,尤其是国家电力企业,在这一轮经济发展浪潮中同样受益匪浅,不仅从规模上达到了前所未有的级别,而且从整个企业的战略结构方面也有了很大的调整和变化,从而更好的适应新经济时代的要求。A公司正是这样一家典型的国有特大型供电企业,隶属于辽宁省电力有限公司,在中国经济飞速发展的过程中,A公司准确把握了国家发展的战略方向,积极进行创新改革,从一家死气沉沉的老国企不断发展成为一家机制完善、业绩优良的社会服务型企业。但是企业的快速发展必然伴随着相应的问题和风险,A公司快速扩张需要大量的人力资源作为基础支持,否则根本无法运营如此庞大的企业,招聘和引进员工仅仅是A公司人力资源战略的第一步,而通过何种方法和手段激发员工的工作潜力,增强员工对企业的满意度和忠诚度,使其竭尽个人所能为企业创造更多的价值,这才算是真正发挥了优质人力资源的作用,这就需要A公司必须拥有一套切实可行且科学有效的员工培训管理方案。A公司是辽宁电力有限公司的下属分公司,属于我国特大型供电企业之一,负责整个大连及周边地区的电网设计与规划、基础电建设施的建设与运营以及企业个人日常用电的供应。A公司的供电面积达到了一万两千六百万平方公里,企业及个人用电客户接近三百万之多,用电人口约六百万,公司一直秉承电力行业的科学发展观,全面执行“-强三优”的企业核心发展战略,为负责范围内的客户提供最优质的电力供应服务,同时通过不断地改革创新提升管理机制和服务理念,为大连市提供稳定可靠的电力保障。然而当前随着企业规模的不断扩大,企业负责业务范围的拓展,A公司在人力资源管理,尤其是员工培训方面的问题日益严重,本文将以此为研究背景,首先对出现在A公司中的实际员工培训案例进行深入分析,其次论文将会运用MBA学习过程中掌握的各种人力资源管理理论和模型,对造成这些问题的根本原因进行挖掘,找到真正的症结所在,只有如此才能有针对性的进行诊断,最后作者将结合A公司的员工培训管理的情况,提出具有建设性的意见和建议,帮助A公司彻底解决后顾之忧,激励员工为企业更好的提供服务。本文主旨在于通过科学的手段和方法帮助A公司解决当前由于员工培训工作不科学造成的种种问题和困惑,同时也希望这些解决方案能够对其他同行业企业解决相似问题提供科学的知道和帮助。
【关键词】：员工培训 人力资源 A公司 案例研究
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.61
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-13
• 1.1 研究目的及意义9-10
• 1.2 研究思路10-11
• 1.3 研究方法11-13
• 2 案例正文13-21
• 2.1 A公司及行业背景简介13-17
• 2.1.1 A公司简介13-14
• 2.1.2 A公司人力资源情况14-16
• 2.1.3 我国电力行业前景介绍16-17
• 2.2 管理问题描述17-21
• 2.2.1 培训工作现状17-18
• 2.2.2 培训形式介绍18-19
• 2.2.3 培训效果到底怎么样19-20
• 2.2.4 培训师资在哪里20-21
• 3 案例分析21-34
• 3.1 理论依据21-26
• 3.1.1 培训理论的沿革及发展趋势21-23
• 3.1.2 培训需求分析理论23
• 3.1.3 人-职匹配理论23-24
• 3.1.4 培训评估理论24-26
• 3.2 A公司员工培训问题分析26-34
• 3.2.1 员工培训工作边缘化26-27
• 3.2.2 员工培训缺乏针对性27-29
• 3.2.3 培训评估机制缺失29-31
• 3.2.4 缺少优质的培训师资队伍31-34
• 4 对策和建议34-44
• 4.1 提升员工培训工作的战略地位34-36
• 4.1.1 改变领导层对员工培训工作的态度34
• 4.1.2 提升员工培训在人力资源管理和企业战略中的地位34-35
• 4.1.3 重塑企业文化“支援”员工培训工作35-36
• 4.1.4 扭转部门主任和基层员工对员工培训工作的印象36
• 4.2 改进培训项目增强针对性36-39
• 4.2.1 加强员工培训的前期需求分析37
• 4.2.2 培训内容紧随先沿理论和技术37-38
• 4.2.3 创新培训形式迎合部门口味38-39
• 4.2.4 科学划分培训受众提高针对性39
• 4.3 建立有效的培训评估机制39-42
• 4.3.1 培训反应评估39-40
• 4.3.2 培训学习评估40-41
• 4.3.3 培训结果评估41
• 4.3.4 培训行为评估41-42
• 4.4 提升培训师资水平42-44
• 4.4.1 加大内部培训师培养力度42
• 4.4.2 提升外聘培训师对企业熟悉程度42-43
• 4.4.3 建立培训师培养经费和奖惩制度43
• 4.4.4 抑制优秀培训师离职率43-44
• 结论44-45
• 参考文献45-46
• 致谢46-47

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本文编号：750799