南宁市临床医生工作压力、心理资本、工作满意度与工作投入的关系研究

发布时间：2017-09-08 10:40

  本文关键词：南宁市临床医生工作压力、心理资本、工作满意度与工作投入的关系研究

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【摘要】：随着社会经济的发展及人类文明的进步,医院管理者逐渐意识到医院内部人力资源管理的重要性。临床医生作为医院内部人力资源管理的重要组成部分,与病人直接接触,负责制定治疗方案与进行诊疗活动,具有高风险性和不确定性,使其承受的工作压力远高于其他医务人员。了解临床医生的工作压力、心理资本、工作满意度和工作投入状况,探讨它们之间的关系,对于减轻临床医生的工作压力,增加工作投入度,具有重要意义。本文回顾了临床医生工作压力、心理资本、工作满意度和工作投入的研究现状后提出研究假设,选取南宁市8家医院临床医生为研究样本,采用问卷调查的方式,利用SPSS软件分析数据,探讨了人口统计学变量对工作压力、心理资本、工作满意度和工作投入的影响,心理资本和工作满意度在工作压力和工作投入之间的作用机制。结果发现南宁市临床医生工作压力、心理资本和工作投入均处于中等偏上水平,工作满意度处于一般水平；工作压力分别与心理资本、工作满意度和工作投入显著负相关,得出心理资本和工作满意度在工作压力和工作投入间起部分中介作用的结论。并提出应该从改善临床医生外部工作环境、提升医院管理水平和关注临床医生自身发展三个方面入手,缓解临床医生的工作压力,依靠心理资本,提高工作满意度,抱着更大的工作热情投入到医疗卫生事业中,切实提高临床医生的服务质量,减少医患矛盾。
【关键词】：临床医生 工作压力 心理资本 工作满意度 工作投入
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：R197.32
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 导论9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 问题提出10-11
• 1.3 研究目的11-12
• 1.4 研究意义12-13
• 1.4.1 理论意义12
• 1.4.2 实践意义12-13
• 第二章 文献综述13-23
• 2.1 工作压力概述13-15
• 2.1.1 工作压力的含义13-14
• 2.1.2 工作压力的测量14
• 2.1.3 临床医生工作压力的研究现状14-15
• 2.2 心理资本概述15-18
• 2.2.1 心理资本的含义15-16
• 2.2.2 心理资本的测量16-17
• 2.2.3 临床医生心理资本的研究现状17-18
• 2.3 工作满意度概述18-20
• 2.3.1 工作满意度的含义18
• 2.3.2 工作满意度的测量18-19
• 2.3.3 临床医生工作满意度的研究现状19-20
• 2.4 工作投入概述20-22
• 2.4.1 工作投入的含义20-21
• 2.4.2 工作投入的测量21
• 2.4.3 临床医生工作投入的研究现状21-22
• 2.5 文献综述总结22-23
• 第三章 研究设计23-29
• 3.1 概念界定23
• 3.2 研究思路23-24
• 3.3 研究方法24-25
• 3.4 研究工具25
• 3.5 研究对象25-27
• 3.6 研究假设27-29
• 第四章 结果与分析29-55
• 4.1 南宁市临床医生工作压力特征29-36
• 4.1.1 临床医生工作压力总体特征29
• 4.1.2 临床医生工作压力在人口学变量上的差异特征29-36
• 4.2 南宁市临床医生心理资本特征36-41
• 4.2.1 临床医生心理资本总体特征36-37
• 4.2.2 临床医生心理资本在人口学变量上的差异特征37-41
• 4.3 南宁市临床医生工作满意度特征41-45
• 4.3.1 临床医生工作满意度总体特征41-42
• 4.3.2 临床医生工作满意度在人口学变量上的差异特征42-45
• 4.4 南宁市临床医生工作投入特征45-49
• 4.4.1 临床医生工作投入总体特征45-46
• 4.4.2 临床医生工作投入在人口学变量上的差异特征46-49
• 4.5 临床医生工作压力、心理资本与工作投入的关系49-52
• 4.6 临床医生工作压力、工作满意度与工作投入的关系52-55
• 第五章 讨论55-65
• 5.1 南宁市临床医生工作压力特征讨论55-57
• 5.1.1 临床医生工作压力总体特征讨论55
• 5.1.2 临床医生工作压力在人口学变量上的特征讨论55-57
• 5.2 南宁市临床医生心理资本特征讨论57-59
• 5.2.1 临床医生心理资本总体特征讨论57
• 5.2.2 临床医生心理资本在人口学变量上的特征讨论57-59
• 5.3 南宁市临床医生工作满意度特征讨论59-60
• 5.3.1 临床医生工作满意度总体特征讨论59
• 5.3.2 临床医生工作满意度在人口学变量上的特征讨论59-60
• 5.4 南宁市临床医生工作投入特征讨论60-62
• 5.4.1 临床医生工作投入总体特征讨论60-61
• 5.4.2 临床医生工作投入在人口学变量上的特征讨论61-62
• 5.5 临床医生工作压力、心理资本与工作投入的关系讨论62-63
• 5.6 临床医生工作压力、工作满意度与工作投入的关系讨论63-65
• 第六章 结论与建议65-70
• 6.1 结论65
• 6.2 管理建议65-70
• 6.2.1 改善临床医生外部工作环境66-67
• 6.2.2 提升医院管理水平67-68
• 6.2.3 关注临床医生自身发展68-70
• 第七章 创新、不足与展望70-72
• 7.1 研究创新70
• 7.2 研究不足70
• 7.3 研究展望70-72
• 参考文献72-79
• 附录79-84
• 致谢84-86
• 攻读学位期间发表论文情况86

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本文编号：813552