基于大数据的旅游业人力资源信息服务研究

发布时间：2017-10-05 06:16

  本文关键词：基于大数据的旅游业人力资源信息服务研究

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【摘要】：大数据时代,旅游业大数据呈现了爆炸式增长的趋势。研究如何利用大数据为旅游业从业人员提供信息服务,提升他们的综合服务技能和工作满意度。首先,提炼了旅游服务业大数据资源的类型及分布,分析了旅游业大数据资源的特性;其次,借鉴马斯洛需求理论分析了旅游业从业人员的信息需求内容及其层次;然后,提炼了在大数据支撑下为旅游服务业从业人员提供的信息服务内容,并提出了相应的信息服务模式;最后,构建了基于Hadoop的旅游服务业从业人信息集成服务平台系统架构。通过研究,为旅游行业整合和分析面向从业人员的信息资源提供基本的思路和框架。
【作者单位】： 山东建筑大学;
【关键词】： 大数据 旅游服务业 从业人员 信息服务
【基金】：山东省女性人力资源开发与管理研究基地开放基金重点项目(项目编号:ZD01)
【分类号】：F592
【正文快照】： 旅游业是数据密集型行业,旅游业大数据的建设和应用一直走在社会的前列。2014年11月,贵州省完成了“贵州旅游云”大数据基础平台建设,并将逐步把全省景区、酒店、旅行社等涉旅企业以及政府部门的旅游数据资源纳入该平台,建立全省统一的跨地区、跨景区的旅游数据资源交换体系。

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本文编号：975214