精益管理在烟草营销中的应用研究

发布时间：2017-04-22 19:05

  本文关键词：精益管理在烟草营销中的应用研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目前中国烟草行业虽然从表面上看发展形势依旧良好,但是行业内部及外部却面临着很大的压力,这种压力来自于国家在大部分场所禁烟的情况下,既要保障国民的身体健康,又要有一定的财政收入；国际大烟草公司想要占领中国市场的情况下,中国烟草又要抓住终端消费者。缓解各方压力的一个重要途径就是提高自身的管理水平,精益理论持续改善着企业并为企业带来利益,这为烟草行业的发展提供了新的思路,它强调消除不产生价值的浪费,并且持续改善。精益营销是在精益的基础上强调了将营销资源合理配置,实现客户满意达到双赢。大数据时代的烟草商业企业,也恰恰需要精益营销的理念作为手段,用定量的方法对卷烟和零售客户进行有效管理,对销售状况进行科学的预测,提高客户的满意度、实现卷烟资源合理配置,遏制违反卷烟专卖的现象,进而实现烟草企业和客户双赢。本文在研究了精益理论和精益营销核心内容基础上,结合烟草行业尤其是烟草商业企业的卷烟订货的流程,以精益营销为指导提出了以预测零售客户销售量为核心的卷烟配货模型,该配货模型以地级市烟草企业的实际需求出发,以将卷烟资源合理配置给合理的零售客户和遏制违反卷烟专卖制度行为为目标。模型分为三个部分,第一是零售客户存销比的确定,第二是基于单品的销售量预测,第三是基于单品的货源分配规则。基于单品的销售量预测又细分为单品的销售量预测和销售量异常的判断,其中,单品的销售量预测以季节和年增长为两个因素,建立的马尔可夫模型,销售量异常则以同比增长率作为指标进行判断。最后,以抚顺市烟草商业企业的零售客户某种规格卷烟的销售为例,应用本文提出的卷烟配货模型,在销售量预测和判断销售量异常的基础上,实现了科学的单品配货。本文提出的以销售量预测为核心的卷烟配货模型,帮助烟草商业企业管理零售客户,使零售客户减少违反卷烟专卖制度的现象和卷烟资源合理分配给相应零售客户,从而实现了烟草商业企业卷烟营销精益化管理。
【关键词】：精益营销 烟草 卷烟配货模型
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.8;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 绪论10-15
• 1.1 课题研究背景及意义10-11
• 1.2 课题研究现状11-13
• 1.3 课题研究内容13
• 1.4 论文组织结构13-15
• 第2章 精益营销研究及烟草行业特点分析15-30
• 2.1 精益理论的发展15-17
• 2.1.1 萌芽期15
• 2.1.2 发展期15-16
• 2.1.3 扩展期16-17
• 2.2 精益营销的综述17-23
• 2.2.1 精益营销的产生17-19
• 2.2.2 精益营销的概念19-20
• 2.2.3 精益营销的特点20-23
• 2.3 大数据时代的精益管理在烟草商业企业中的应用23-29
• 2.3.1 烟草行业的大数据时代23-25
• 2.3.2 烟草商业企业推行精益营销的原因25-27
• 2.3.3 烟草商业企业的问题及开展精益营销的具体方法27-29
• 2.4 本章小结29-30
• 第3章 基于精益营销的卷烟配货模型的设计30-53
• 3.1 需求分析30-33
• 3.1.1 地市级烟草公司营销中心简介30-32
• 3.1.2 烟草商业企业的需求分析32-33
• 3.2 零售客户存销比的确定33-35
• 3.2.1 存销比的意义33-34
• 3.2.2 存销比的设置34-35
• 3.3 基于单品的销售量预测35-44
• 3.3.1 零售客户单品种卷烟销售的季节规律分析36-37
• 3.3.2 卷烟销售量的年增长趋势37-38
• 3.3.3 销售量异常的判断38-39
• 3.3.4 卷烟销售量的马尔可夫模型39-44
• 3.4 基于单品的货源分配规则44-50
• 3.4.1 卷烟货源类型44-45
• 3.4.2 卷烟分配原则45-46
• 3.4.3 卷烟的配货46-50
• 3.5 卷烟配货模型的流程50-51
• 3.6 本章小结51-53
• 第4章 烟草商业企业卷烟配货模型的应用53-69
• 4.1 卷烟配货流程说明53-56
• 4.1.1 配货准备53-55
• 4.1.2 配货实施55
• 4.1.3 卷烟配货优化55-56
• 4.2 模型实现56-67
• 4.2.1 单品的销售量预测模型的实现56-63
• 4.2.2 零售客户的存销比63-64
• 4.2.3 卷烟的货源分配64-67
• 4.3 效果分析67-68
• 4.4 本章小结68-69
• 第5章 结论69-72
• 5.1 总结69-70
• 5.2 展望70-72
• 参考文献72-76
• 致谢76

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 王元卓;靳小龙;程学旗;;网络大数据:现状与展望[J];计算机学报;2013年06期

2 徐云;;大数据时代烟草精准营销方法研究[J];企业研究;2014年16期

3 王红;匡海斌;王小平;;精益管理在地市级中心医院创新中的应用[J];湖北医药学院学报;2011年02期

4 薛丽;;试论烟草企业精益管理的推进[J];现代商业;2014年21期

中国硕士学位论文全文数据库 前3条

1 项永昌;精益营销渠道及其绩效评价研究[D];合肥工业大学;2004年

2 苏莉;煤炭企业精益营销模式推进研究[D];山东科技大学;2008年

3 庞晓龙;通化烟草公司营销渠道管理研究[D];吉林大学;2009年

  本文关键词：精益管理在烟草营销中的应用研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：321054