EP公司销售业务内部控制案例研究

发布时间：2021-09-08 15:00

　　现代企业面临着复杂的经营环境和激烈的市场竞争,只有提高公司的治理水平,完善公司的内部控制,才是企业生存发展的解决之道。目前国内外公司内部控制的应用,主要是以COSO委员会发布的《内部控制——整合框架》为指引,针对销售业务内部控制的研究主要是在理论层面展开的。销售业务作为一个公司利润的最终实现环节,关系着一个公司的生存发展,对其进行研究是很有必要的。本文的研究对象是EP公司,它是国内PCB产品研发、生产、制造和销售的龙头企业,其业务主要是制造和出售PCB产品、PC产品以及网络宽带接入服务等,由于产品的特殊性,使得EP公司的销售业务也具有其独特之处。本文主要通过文献研究法、实地考察法等,结合内部控制的相关理论知识,对EP公司销售业务内部控制进行研究,从现状分析中发现存在的问题,进而提出具体的解决方案和建议,以期进一步完善EP公司销售业务内部控制,同时为同行业其他企业提供参考依据。本文首先在绪论部分介绍了本文的研究背景及意义、研究内容与方法、创新点和不足等,通过对国内外文献综述的梳理,确定了本文的理论基础。其次,通过对销售业务内部控制的概念、目标、方法以及关键控制流程的具体介绍,作为论文的理... 

【文章来源】：中国财政科学研究院北京市

【文章页数】：79 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究思路图

）客户后续服务环节。为了防范或者降低客户服务可能带来的风险，从内部应该做好客户回访和投诉制度、售后客户服务制度。在各环节为客户提供）销售退回环节。销售退回属于售后客户服务的范畴，也与应收账款管理密控制活动中，销售退回是个相对独立完整的环节，必须在鉴定环节、验收环理环节建立控制体系，并且在建立控制制度后分析性地认真贯彻执行，防和流于形式。发订立销售合同销售定价服客户信用管理销售计划管理生产服务

图 3-2 EP 公司组织结构图.2 EP 公司内部控制介绍EP 公司诞生于上个世纪 90 年代，此时的内部控制在全国范围内还没有得到重视以在公司成立之初，公司的内部控制较为薄弱。直到 2008 年国家颁布《企业内部基本规范》及其配套指引，公司才开始重视内部控制。随着公司规模的不断扩大，

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硕士论文
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本文编号：3390994