CM公司质量管理提升研究
发布时间：2023-02-15 09:22
随着全球人口自然增长,人口老龄化程度提高,以及发展中国家经济增长,人类对医疗服务的需求逐年增长,全球范围内医疗器械市场也随之持续增长。面对快速增长的需求,产品质量水平已经成为医疗器械制造企业及其上游供应商在市场上的核心竞争力之一。在中美贸易战常态化的市场大环境下,为节省高额惩罚性关税,一些客户已开始选择在中国地区以外有生产能力的供应商,如何在众多竞争对手中脱颖而出,打造卓越质量水平,提升产品竞争力已经成为CM公司2025发展战略的重要一环。本文以CM公司为实证研究对象,通过深入分析公司产品在开发,试产,量产过程中存在的具体质量问题,和客户投诉,识别出在产品开发和产品实现过程中质量管控的漏洞,进而分析制造和流出不良产品的根本原因,并将CM公司的质量管理体系现状和行业先进的质量管理理论工具和方法论相结合,制定详细可行的改善方案,包括先期产品质量策划流程梳理,统计分析工具和质量相关理论知识培训,六西格玛项目实践与辅导等。同时,从组织架构优化,人才培养,制度建设等方面提出保障措施,以建立持续改善文化。本研究通过对CM公司的实例探讨,明确了医疗器械零部件制造企业从产品开发到量产制造过程的质量提升...
【文章页数】：78 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 选题背景与研究意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究思路与方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
1.3 研究内容
1.3.1 研究内容
1.3.2 内容框架
1.4 本文的主要贡献
第2章 基本理论和相关研究
2.1 质量和质量管理的概念
2.1.1 质量的概念
2.1.2 质量管理的概念
2.1.3 质量管理相关理论介绍
2.2 先期产品质量策划
2.2.1 先期产品质量策划介绍
2.2.2 先期产品质量策划在质量管理体系中的作用
2.2.3 推行先期产品质量策划的基本要求
2.3 六西格玛理论
2.3.1 六西格玛理论的起源和发展
2.3.2 六西格玛方法论对比传统质量管理模式的优势
2.3.3 六西格玛管理在公司管理战略中的作用
2.3.4 六西格玛方法论DMAIC步骤解析
2.4 研究综述
2.4.1 国外现状研究
2.4.2 国内现状研究
第3章 CM公司质量管理现状调查与分析
3.1 CM公司概况
3.2 CM公司质量管理体系现状
3.2.1 质量管理组织架构
3.2.2 质量管理相关流程
3.2.3 质量表现测量系统
3.2.4 质量成本管理机制
3.3 CM公司质量表现
3.3.1 客户投诉
3.3.2 新产品开发质量表现
3.3.3 量产过程质量表现
3.3.4 不良质量成本
3.4 CM公司质量管理问题原因分析
3.4.1 新产品开发流程漏洞与风险分析
3.4.2 生产过程管控分析
3.4.3 员工能力调查
3.4.4 持续改善体系探究
3.5 六西格玛管理在CM公司应用可行性分析
3.5.1 六西格玛方法论实施的必要性
3.5.2 公司管理层对六西格玛的认知与肯定
3.6 本章小结
第4章 CM公司质量管理提升方案设计
4.1 质量管理组织架构调整
4.1.1 组织架构调整
4.1.2 质量目标管理责任调整
4.2 先期产品质量策划流程的改进
4.2.1 客户心声
4.2.2 先期产品质量策划流程的优化
4.2.3 新产品开发团队的质量管理知识培训
4.2.4 客户P新产品开发具体项目应用
4.3 六西格玛管理的策划与导入
4.3.1 六西格玛活动策划
4.3.2 六西格玛项目的导入
4.4 本章小结
第5章 质量管理提升方案实施保障
5.1 持续改进程序文件优化
5.2 人才保障制度
5.2.1 人才的选择
5.2.2 人才的培育
5.2.3 人才的使用
5.2.4 人才的保留
5.3 本章小结
第6章 结论
6.1 主要结论
6.2 不足之处与展望
参考文献
致谢
本文编号：3743244
【文章页数】：78 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 选题背景与研究意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究思路与方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
1.3 研究内容
1.3.1 研究内容
1.3.2 内容框架
1.4 本文的主要贡献
第2章 基本理论和相关研究
2.1 质量和质量管理的概念
2.1.1 质量的概念
2.1.2 质量管理的概念
2.1.3 质量管理相关理论介绍
2.2 先期产品质量策划
2.2.1 先期产品质量策划介绍
2.2.2 先期产品质量策划在质量管理体系中的作用
2.2.3 推行先期产品质量策划的基本要求
2.3 六西格玛理论
2.3.1 六西格玛理论的起源和发展
2.3.2 六西格玛方法论对比传统质量管理模式的优势
2.3.3 六西格玛管理在公司管理战略中的作用
2.3.4 六西格玛方法论DMAIC步骤解析
2.4 研究综述
2.4.1 国外现状研究
2.4.2 国内现状研究
第3章 CM公司质量管理现状调查与分析
3.1 CM公司概况
3.2 CM公司质量管理体系现状
3.2.1 质量管理组织架构
3.2.2 质量管理相关流程
3.2.3 质量表现测量系统
3.2.4 质量成本管理机制
3.3 CM公司质量表现
3.3.1 客户投诉
3.3.2 新产品开发质量表现
3.3.3 量产过程质量表现
3.3.4 不良质量成本
3.4 CM公司质量管理问题原因分析
3.4.1 新产品开发流程漏洞与风险分析
3.4.2 生产过程管控分析
3.4.3 员工能力调查
3.4.4 持续改善体系探究
3.5 六西格玛管理在CM公司应用可行性分析
3.5.1 六西格玛方法论实施的必要性
3.5.2 公司管理层对六西格玛的认知与肯定
3.6 本章小结
第4章 CM公司质量管理提升方案设计
4.1 质量管理组织架构调整
4.1.1 组织架构调整
4.1.2 质量目标管理责任调整
4.2 先期产品质量策划流程的改进
4.2.1 客户心声
4.2.2 先期产品质量策划流程的优化
4.2.3 新产品开发团队的质量管理知识培训
4.2.4 客户P新产品开发具体项目应用
4.3 六西格玛管理的策划与导入
4.3.1 六西格玛活动策划
4.3.2 六西格玛项目的导入
4.4 本章小结
第5章 质量管理提升方案实施保障
5.1 持续改进程序文件优化
5.2 人才保障制度
5.2.1 人才的选择
5.2.2 人才的培育
5.2.3 人才的使用
5.2.4 人才的保留
5.3 本章小结
第6章 结论
6.1 主要结论
6.2 不足之处与展望
参考文献
致谢
本文编号：3743244
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