考虑消费者二维异质性的二手电子产品保修期及定价决策研究
发布时间：2023-02-27 20:37
在产品交易的过程中,销售商提供的售后保修服务起到了很重要的作用,因其在一定程度上可以向消费者展示产品的质量信息,从而可以达到产品促销的目的。越来越多的销售商以改善产品的售后保修服务为着眼点来提高自身的综合竞争实力,从而可以获得更多消费者的喜欢,增加自身的收入利润。现如今对新产品的保修研究已经日渐成熟,但是学术界对二手产品尤其是近些年淘汰率较高的二手电子产品的研究与应用还比较空白。随着消费者需求与产品多样性的与日剧增,对于二手电子产品展示出区别于新品的更大的质量不确定性,需要考虑消费者对待二手电子产品基础估值和质量偏好二维异质性下不同的市场细分,在销售商在销售单一质量或差异化质量二手电子产品时,对二手电子产品的定价以及保修期长度的决策会直接影响销售商的最终利润。通常情况下,销售商对产品的销售和保修策略决策主要取决于产品的需求与成本,从销售商角度来确定产品的需求函数。然而由于现代社会的发展和进步,消费者的购买行为也随之发生了改变,在产品购买过程中会追求自身效用最大化。所以本文从消费者角度出发,基于消费者二维异质性和效用理论来确定二手电子产品的需求函数。通过对二手电子产品保修问题的相关文献研...
【文章页数】：109 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 二手电子产品市场繁荣发展的现状及趋势
1.1.2 二手电子产品保修与新品保修存在很大差别
1.1.3 考虑消费者基础估值与质量偏好异质性对二手电子产品的影响
1.2 问题提出
1.2.1 消费者的二维异质性对二手电子产品需求的影响
1.2.2 销售商如何制定销售价格及保修期长度才能使自身利润最大
1.3 研究目的和研究意义
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究意义
1.4 研究内容、研究思路与研究方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究思路
1.4.3 研究方法
1.4.4 技术路线
1.5 文章框架及结构
第2章 相关研究文献综述
2.1 文献检索情况概述
2.1.1 文献检索范围分析
2.1.2 相关文献情况分析
2.1.3 学术趋势分析
2.2 产品保修问题
2.2.1 保修的定义
2.2.2 保修策略的分类
2.3 二手产品的保修成本与定价问题
2.4 消费者异质性及产品定价相关问题
2.4.1 消费者异质性问题
2.4.2 差别定价问题
2.4.3 收益管理问题
2.5 已有文献的贡献与不足
2.5.1 主要贡献
2.5.2 不足之处
2.5.3 对本文研究问题的启示
2.6 本章小结
第3章 相关概念及理论基础
3.1 产品可靠性及故障率相关理论介绍
3.1.1 可靠性定义及可靠性指标
3.1.2 常用故障概率密度函数
3.2 不同保修策略下的保修成本
3.3 消费者效用函数和需求函数
3.3.1 消费者效用函数模型
3.3.2 需求函数相关理论
3.4 本章小结
第4章 考虑消费者二维异质性的单一质量二手电子产品保修期及定价决策
4.1 单一质量二手电子产品问题分析与符号说明
4.1.1 问题分析与描述
4.1.2 相关符号说明
4.2 考虑消费者二维异质性的单一质量二手电子产品保修期和定价决策模型
4.2.1 二手电子产品的需求函数
4.2.2 二手电子产品回收成本函数
4.2.3 保修成本函数
4.2.4 销售商的利润函数表达式
4.3 模型求解与分析
4.3.1 最优解存在的条件
4.3.2 消费者二维异质性服从均匀分布时销售商最优决策分析
4.3.3 消费者二维异质性服从贝塔分布时销售商最优决策分析
4.3.4 灵敏度分析
4.4 管理启示
4.5 本章小结
第5章 考虑消费者二维异质性的差异化质量二手电子产品保修期及定价决策
5.1 差异化质量二手电子产品问题分析与符号说明
5.1.1 问题分析与描述
5.1.2 相关符号说明
5.2 考虑消费者二维异质性的差异化质量二手电子产品保修期和定价决策模型
5.2.1 差异化质量二手电子产品需求函数
5.2.2 销售商利润函数表达式
5.3 模型求解与分析
5.3.1 最优解存在的条件
5.3.2 消费者二维异质性服从均匀分布时销售商最优决策分析
5.3.3 消费者二维异质性服从贝塔分布时销售商最优决策分析
5.4 管理启示
5.5 本章小结
第6章 结论与展望
6.1 主要研究成果及结论
6.2 主要贡献
6.3 研究局限
6.4 未来研究方向
参考文献
致谢
本文编号：3751403
【文章页数】：109 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 二手电子产品市场繁荣发展的现状及趋势
1.1.2 二手电子产品保修与新品保修存在很大差别
1.1.3 考虑消费者基础估值与质量偏好异质性对二手电子产品的影响
1.2 问题提出
1.2.1 消费者的二维异质性对二手电子产品需求的影响
1.2.2 销售商如何制定销售价格及保修期长度才能使自身利润最大
1.3 研究目的和研究意义
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究意义
1.4 研究内容、研究思路与研究方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究思路
1.4.3 研究方法
1.4.4 技术路线
1.5 文章框架及结构
第2章 相关研究文献综述
2.1 文献检索情况概述
2.1.1 文献检索范围分析
2.1.2 相关文献情况分析
2.1.3 学术趋势分析
2.2 产品保修问题
2.2.1 保修的定义
2.2.2 保修策略的分类
2.3 二手产品的保修成本与定价问题
2.4 消费者异质性及产品定价相关问题
2.4.1 消费者异质性问题
2.4.2 差别定价问题
2.4.3 收益管理问题
2.5 已有文献的贡献与不足
2.5.1 主要贡献
2.5.2 不足之处
2.5.3 对本文研究问题的启示
2.6 本章小结
第3章 相关概念及理论基础
3.1 产品可靠性及故障率相关理论介绍
3.1.1 可靠性定义及可靠性指标
3.1.2 常用故障概率密度函数
3.2 不同保修策略下的保修成本
3.3 消费者效用函数和需求函数
3.3.1 消费者效用函数模型
3.3.2 需求函数相关理论
3.4 本章小结
第4章 考虑消费者二维异质性的单一质量二手电子产品保修期及定价决策
4.1 单一质量二手电子产品问题分析与符号说明
4.1.1 问题分析与描述
4.1.2 相关符号说明
4.2 考虑消费者二维异质性的单一质量二手电子产品保修期和定价决策模型
4.2.1 二手电子产品的需求函数
4.2.2 二手电子产品回收成本函数
4.2.3 保修成本函数
4.2.4 销售商的利润函数表达式
4.3 模型求解与分析
4.3.1 最优解存在的条件
4.3.2 消费者二维异质性服从均匀分布时销售商最优决策分析
4.3.3 消费者二维异质性服从贝塔分布时销售商最优决策分析
4.3.4 灵敏度分析
4.4 管理启示
4.5 本章小结
第5章 考虑消费者二维异质性的差异化质量二手电子产品保修期及定价决策
5.1 差异化质量二手电子产品问题分析与符号说明
5.1.1 问题分析与描述
5.1.2 相关符号说明
5.2 考虑消费者二维异质性的差异化质量二手电子产品保修期和定价决策模型
5.2.1 差异化质量二手电子产品需求函数
5.2.2 销售商利润函数表达式
5.3 模型求解与分析
5.3.1 最优解存在的条件
5.3.2 消费者二维异质性服从均匀分布时销售商最优决策分析
5.3.3 消费者二维异质性服从贝塔分布时销售商最优决策分析
5.4 管理启示
5.5 本章小结
第6章 结论与展望
6.1 主要研究成果及结论
6.2 主要贡献
6.3 研究局限
6.4 未来研究方向
参考文献
致谢
本文编号：3751403
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