消费者-慈善事件契合度等组态因素对善因营销效果影响的实证研究

发布时间：2023-05-31 01:17

　　当前,消费者已经越来越多地将企业是否参与慈善活动作为衡量其履行社会责任的标准,并据此对企业做出好恶的评判。对于企业来说,善因营销是把“双刃剑”。一方面,企业做慈善往往会给企业财务状况在短期内造成一定的冲击,过多的慈善活动又会影响到企业的业绩,甚至于在某种程度上成为企业的一种包袱;另一方面,企业通过善因营销可以提升企业在消费者心目中的地位,对于消费者感知企业品牌、企业形象及善因认同等往往都有着积极的促进作用,进而会正向影响消费者对企业产品的购买意图。鉴于此,企业要将慈善行为与营销手段巧妙的结合起来,从而达到提高企业营销绩效和企业履行社会责任的的双重目的。也就是说企业要想成功的实施善因营销,就要找出与企业、慈善组织、消费者相关的各种影响要素,研究其作用机理,然后才能够根据企业的具体问题“对症下药”,只有通过有效而合理的采取善因营销的方式,才能实现企业、社会、政府和消费者等的“多赢、共赢”。在上述现实背景下,企业究竟应该采取哪些方式才能精准锁定具有捐款意愿的消费者呢?哪些消费者才是企业慈善营销的目标呢?企业究竟如何设计恰如其分的慈善事件才能更加吸引潜在消费者的目光呢?究竟采取哪种恰当的慈善广...

【文章页数】：195 页

【学位级别】：博士

【文章目录】：
致谢
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究内容
    1.4 研究方法
    1.5 技术路线
2 文献综述及理论框架分析
    2.1 文献综述
    2.2 理论基础
    2.3 本文研究的理论架构
    2.4 本章小结
3 消费者—慈善事件契合度及卷入度对善因营销效果的影响
    3.1 研究问题的提出
    3.2 对消费者—慈善事件契合度变量的深度访谈分析
    3.3 消费者—慈善事件契合度对善因营销效果影响的实证研究
    3.4 消费者—慈善事件卷入度对善因营销效果的影响
    3.5 本章小结
4 企业捐款形式及消费者感知诚意对善因营销效果的影响
    4.1 研究问题的提出
    4.2 捐款形式对善因营销效果的影响
    4.3 品牌-慈善事件契合度对善因营销效果的影响
    4.4 企业捐款形式和品牌-慈善事件契合度对善因营销效果的影响
    4.5 消费者感知企业诚意的中介作用
    4.6 研究方法及实验设计
    4.7 实验结果及假说检验
    4.8 本章小结
5 善因营销中慈善信息传播的机制研究:基于传染病模型
    5.1 善因营销信息传播方式
    5.2 “单一慈善信息传播过程”模型的建立与求解
    5.3 “相似慈善信息影响”模型的建立与求解
    5.4 “慈善信息差异性分析”模型的建立与RTF求解
    5.5 善因营销信息传播机制
    5.6 本章小结
6 基于神经网络模型的善因营销组态因素对营销效果影响的敏感度分析
    6.1 采用神经网络建模的可行性分析
    6.2 对评价指标进行相关性检验
    6.3 对评价指标进行因子分析
    6.4 影响善因营销效果的组态因素敏感度分析
    6.5 本章小结
7 结论与展望
    7.1 主要研究结论
    7.2 有效提高善因营销效果的措施建议
    7.3 研究创新
    7.4 不足与未来展望
参考文献
附录 1 “事件与消费者契合度高”调查问卷
附录 2 “事件与消费者契合度低”调查问卷
附录 3 “品牌与事件契合度高清晰”调查问卷
附录 4 “品牌与事件契合度高-模糊”调查问卷
附录 5 “品牌与事件契合度低-模糊”调查问卷
附录 6 “品牌与事件契合度低清晰”调查问卷
附录 7 关于人们对公益营销的态度的调查问卷 (用于网络调查)
附录 8 “善因营销中慈善信息传播的特征:基于传染病模型”的原始代码
附录 9 “神经网络模型”的调查问卷统计表
作者简历
学位论文数据集



本文编号：3825399