基于Kano模型的消费类电子产品用户体验研究

发布时间：2024-11-03 03:29

　　随着科学技术的不断发展,人们逐渐进入了体验经济消费时代。消费类电子产品结合互联网技术的不断更新也逐步朝向多元化发展,为人们的消费需求提供了更为广阔的空间。目的通过对消费类电子产品的“用户体验”研究,发掘用户潜在消费需求,为消费者提供更为完整的体验预期。方法基于Kano模型并结合产品设计实践分析“用户体验”要素与当下消费类电子产品的关系,满足用户消费需求。结果通过对“用户体验”的研究,探索更加符合消费者需求的消费类电子产品的系统设计方法并形成较为完善的评价体系,为消费类电子产品的发展趋势提供研究依据。

【文章页数】：28 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
内容摘要
abstract
一、绪论
    1 研究背景
    2 国内外研究现状分析
    3 研究目标
    4 研究方法
二、用户体验概述
    1 用户体验的概念
    2 用户体验的核心
        (1)解决实际问题
        (2)拒绝让用户思考
        (3)充分发挥用户主观能动性
三、消费类电子产品概述
    1 消费类电子产品概念
    2 消费类电子产品现状
四、Kano模型概述
    1 必备属性
    2 期望属性
    3 魅力属性
    4 无差异属性
    5 反向属性
五、基于Kano模型的产品设计方法
    1 提出问题
    2 问卷设计
    3 属性统计
    4 计算满意度系数
    5 结果产出
六、基于Kano模型的消费类电子产品设计实践—以空气净化类产品为例
    1 原始需求分析
        (1)调研对象基本信息
        (2)关注因素基本信息调研
        (3)放置方式基本信息调研
        (4)室内放置位置基本信息调研
        (5)空气净化器体积基本信息调研
        (6)空气净化污染物的相关信息调研
    2 Kano 模型问卷设计与Kano 模型属性统计
    3 系数数据分析
七、对未来消费类电子产品设计的展望
    1 遵循以用户为中心的设计原则
    2 拒绝过度无用的设计
结语
致谢
参考文献
天津美术学院专业硕士学位作品



本文编号：4010609