网络时代汽车后服务市场的商机分析与实践

发布时间：2017-07-07 15:10

  本文关键词：网络时代汽车后服务市场的商机分析与实践

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【摘要】：随着我国私家车保有量的提升,汽车售后市场随之进入高速发展期,孕育了大量的市场机会。虽然目前我国汽车售后市场存在诸如企业资质良莠不齐、缺乏调控和监管、缺乏服务意识等诸多问题,但是不可否认的是,正是由于存在问题,给了更多新兴企业进入汽车售后市场的机遇,由国外引入的汽车配件零售模式就赚足了眼球。互联网和移动互联网技术的普及,拉动了网络购物和020本地服务行业的商机。目前我国网络购物在网民中的渗透率逐年提升,网络购物逐渐成为不可逆转的消费潮流,而020本地生活服务作为网络购物的分支,也具有广阔的发展空间。本文网络时代汽车后服务市场进行全面的分析,探讨其存在的商机,并进行案例实践。通过自身介入汽车售后市场,成立尚车优品企业的商业策划、运作模式和企业发展中出现的问题进行探析。具体分为五个部分进行阐述:第一章是绪论部分,阐述了本文的选题背景和意义、研究思路和框架、研究方法、可能的创新点和不足。第二章汽车后服务市场现状分析,通过阅读大量文献,对汽车后服务市场的概念及类型进行了界定,对汽车后服务市场的现状进行了综述分析,包括国外汽车后服务市场现状分析和我国汽车后服务市场现状分析。第三章网络时代汽车后服务市场的发展模式分析,包括网络时代汽车后服务市场的特点;汽车后服务市场传统经营模式;网络时代汽车后服务市场发展模式,有结合网络手段经营模式和线上销售模式(B2B模式、B2C模式、点评网模式、携程网模式)。第四章网络时代汽车后服务市场创新模式,对国内汽车后服务市场的商机进行了分析,包括汽车金融服务市场的商机、汽车保险服务市场的商机、汽车维修服务市场的商机、二手车市场的商机、汽车自动驾驶技术商机、客户关系管理服务的商机。第五章尚车优品汽车后服务市场的项目实践,包括尚车优品项目介绍、市场可行性分析、竞争对手分析比较、经营策略、投资回收分析、资金需求计划、组织机构与人员管理、风险管理八个方面。
【关键词】：汽车后服务市场 网络时代 商机
【学位授予单位】：西南科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.471;F719
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 1 绪论11-14
• 1.1 选题背景与研究意义11
• 1.2 研究思路与框架11-12
• 1.3 研究方法12-13
• 1.4 可能的创新点和不足13-14
• 2 汽车后服务市场现状分析14-24
• 2.1 汽车后服务市场的概念及类型14-15
• 2.2 国外汽车后服务市场现状分析15-17
• 2.3 我国汽车后服务市场现状分析17-21
• 2.4 国内外汽车后服务市场比较分析21-24
• 3 网络时代汽车后服务市场的发展模式分析24-32
• 3.1 网络时代汽车后服务市场的发展特点24-26
• 3.2 汽车后服务市场传统经营模式26-28
• 3.3 网络时代汽车后服务市场发展模式28-32
• 3.3.1 结合网络经营模式28-29
• 3.3.2 线上销售模式29-30
• 3.3.3 汽车用品配件的B2B模式30
• 3.3.4 电商平台B2C模式30
• 3.3.5 点评网模式30-31
• 3.3.6 携程网模式31-32
• 4 国内汽车后服务市场商机的分析32-43
• 4.1 网络时代汽车后服务市场模式创新32-36
• 4.2 网络时代汽车后服务市场的商机分析36-43
• 4.2.1 汽车金融服务市场的商机36-38
• 4.2.2 汽车维修服务市场的商机38-39
• 4.2.3 二手车市场的商机39-41
• 4.2.4 汽车的自动行驶技术商机41-42
• 4.2.5 客户关系管理的商机42-43
• 5 汽车后服务市场的项目实践-尚车优品43-58
• 5.1 尚车优品项目介绍43-44
• 5.1.1 项目概况43
• 5.1.2 目标客户43-44
• 5.1.3 主要业务44
• 5.1.4 商业模式44
• 5.2 尚车优品市场可行性分析44-47
• 5.2.1 汽车市场发展趋势44-45
• 5.2.2 汽车电子商务应用状况45-47
• 5.2.3 竞争对手比较分析47
• 5.3 尚车优品经营策略47-53
• 5.3.1 特色定位47
• 5.3.2 经营思路47-48
• 5.3.3 主要业务介绍48
• 5.3.4 发展规划48-49
• 5.3.5 主要架构49-51
• 5.3.6 尚车优品业务规划51-52
• 5.3.7 尚车优品经营计划52-53
• 5.4 投资回收分析53-54
• 5.4.1 项目初期财务分析53
• 5.4.2 资金需求计划53-54
• 5.4.3 融资计划54
• 5.5 尚车优品组织机构与人员管理54-56
• 5.5.1 尚车优品组织机构54-55
• 5.5.2 尚车优品人员编制55-56
• 5.6 尚车优品风险管理56-58
• 5.6.1 可能产生的主要风险56
• 5.6.2 风险防范办法56-57
• 5.6.3 与传统产业相比，本项目的特点57-58
• 结论58-60
• 参考文献60-62
• 致谢62

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 乔辉;;国内汽车售后服务顾客满意度研究[J];物流工程与管理;2013年04期

2 李琳琳;;我国汽车售后服务现状及其分析[J];商业经济;2013年06期

3 耿黄政;黄小武;覃美明;;主动式服务是汽车售后服务发展的主趋势[J];科技与企业;2013年05期

4 代碧波;;我国汽车后市场现状及发展趋势研究[J];经济研究导刊;2010年20期

5 赵树宽;巩顺龙;卢艳秋;;从世界汽车产业发展趋势看我国汽车产业的发展[J];中国软科学;2003年08期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 陈道平;中国微型汽车市场及其分销渠道研究[D];重庆大学;2010年

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本文编号：530708