远程教育学习支持服务满意度调查分析
本文关键词: 学习支持服务 满意度 统计分析 出处:《中国远程教育》2011年04期 论文类型:期刊论文
【摘要】:远程教育机构关注的焦点在于学生的"学"。本研究把学习者的满意度作为学习支持服务的衡量标尺,从服务对象出发,展开学习支持服务满意度调查。结果表明,学习者对学习支持服务总体上呈现出比较满意的状态。专业对学生满意度影响较为显著;就地域来看,苏北、苏南区域差异变得不甚明显。研究者认为,必须根据学习者的需求,针对学习支持服务中存在的问题,更新理念,投入更多的人力与物力,为建设开放大学打下坚实基础。
[Abstract]:The focus of distance education institutions is students'"learning". This study regards learner satisfaction as a yardstick of learning support services, starting from the object of service. The results show that learners are satisfied with LSS on the whole, and majors have a significant effect on students' satisfaction. Geographically, the regional differences between northern and southern Jiangsu are not obvious. The researchers believe that according to the needs of learners, in view of the problems in learning support services, to update the concept, and invest more manpower and material resources. Lay a solid foundation for building an open university.
【作者单位】: 江苏广播电视大学开放教学部;南通纺织职业技术学院;
【基金】:中央广播电视大学“十一五”重点资助课题“有效学习支持服务的实践案例研究”(课题编号:GAQ1419Z)的成果
【分类号】:G434
【正文快照】: 2 0 1 1年0 4月学习支持服务是远程教育的主要支柱之一,是远程教育区别于传统教育的关键。其目的在于引导、帮助和促进学习者的自主学习,提高远程学习的质量和效果。关于“学习支持服务”(learning supportservices)概念的由来,研究者普遍认为,产生于英国开放大学丰富的远程
【参考文献】
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【共引文献】
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本文编号:1445036
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