基于LISREL的黑龙江省研究生教育满意度评价研究
本文关键词:基于LISREL的黑龙江省研究生教育满意度评价研究
【摘要】:学生是高校的主体,学生对高校的教育满意度在高校评估中具有举足轻重的地位,通过对高校学生满意度进行评价,能够发现高校提供的各项服务的优势和不足,为高校的各项管理工作提供有价值信息,对促进高校的发展具有重要意义。我省研究生的教育满意度评价是我省高校教育管理中的重要课题之一,对提高我省研究生服务质量管理水平有重要的意义和参考价值。 本文运用教育管理学、统计学等相关学科的理论研究了研究生教育满意度评价的基本模式,采用理论与实证研究相结合、定性与定量分析相结合的方法对我省的研究生教育服务情况进行了系统的评价。本文选择LISREL建模方法并详细阐述了LISREL的建模优势和建模过程,构建了研究生教育满意度的LISREL模型,通过建立指标体系确定了模型的构成要素,主要包括知觉性、移情性、反馈性以及满意度几个方面。经过构建理论模型、设定实际模型、模型的识别和估计、相关系数的设定、模型的检验与修正几个步骤,对评价研究生教育满意度提供了有效性和科学性。 文章以黑龙江省为例,设立了黑龙江省研究生教育满意度的LISREL模型,并在分析顾客满意理论适用于高校教育的基础上,利用“黑龙江省研究生满意度调查问卷”调查了黑龙江省研究生对高校提供的各项服务的满意状况,对数据情况进行分析。通过将实际数据代入模型,得出该符合模型拟合度的运算结果,分析出了各项服务的优劣势所在。文章的最后,根据模型的分析结果,归纳出提高研究生教育满意度的对策和建议。
【关键词】:研究生 高校 满意度 线性结构方程模型
【学位授予单位】:哈尔滨工程大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:G643
【目录】:
- 摘要5-6
- Abstract6-10
- 第1章 绪论10-15
- 1.1 研究的背景和意义10-11
- 1.1.1 研究背景10
- 1.1.2 研究意义10-11
- 1.2 国内外研究现状及评述11-13
- 1.2.1 国外研究现状11-12
- 1.2.2 国内研究现状12-13
- 1.3 论文研究思路和方法13
- 1.4 论文创新之处13-15
- 第2章 相关理论15-18
- 2.1 满意度的相关概念15
- 2.1.1 顾客满意度15
- 2.1.2 顾客满意度指数15
- 2.1.3 研究生教育满意度15
- 2.2 国外满意度评价模式15-17
- 2.2.1 美国满意度评价模式15-16
- 2.2.2 欧洲满意度评价模式16
- 2.2.3 瑞典满意度评价模式16-17
- 2.3 国内满意度评价模式17
- 2.4 本章小结17-18
- 第3章 构建研究生教育满意度评价的LISREL模型18-31
- 3.1 LISREL模型概述18-25
- 3.1.1 结构方程模型18-19
- 3.1.1.1 测量模式18-19
- 3.1.1.2 结构模式19
- 3.1.2 LISREL建模的优势分析19-20
- 3.1.2.1 研究成果更为准确19
- 3.1.2.2 适用范围更加广泛19-20
- 3.1.2.3 模型拟合较为科学20
- 3.1.3 LISREL模型的构建20-25
- 3.1.3.1 LISREL模型概述20-23
- 3.1.3.2 LISREL模型设计23-24
- 3.1.3.3 LISREL参数的估计方法24
- 3.1.3.4 LISREL模型的检验与修正24-25
- 3.2 研究生教育满意度评价研究的LISREL模型25-29
- 3.2.1 使用LISREL模型评价研究生教育满意度的适用性25-26
- 3.2.2 基于LISREL的研究生教育满意度模型的构建26-29
- 3.2.2.1 构建理论模型26-27
- 3.2.2.2 模型设定27
- 3.2.2.3 模型的识别与估计27-28
- 3.2.2.4 模型评价28-29
- 3.2.2.5 模型修改29
- 3.3 本章小结29-31
- 第4章 黑龙江省研究生教育满意度评价模型实证研究31-41
- 4.1 黑龙江省研究生教育现状31-32
- 4.2 问卷的设计及问卷数据分析32-35
- 4.2.1 问卷的设计32-33
- 4.2.2 问卷的信度和效度分析33-35
- 4.2.2.1 问卷的信度分析33-34
- 4.2.2.2 问卷的效度分析34-35
- 4.3 黑龙江省研究生教育满意度评价模型35-39
- 4.3.1 黑龙江省研究生教育满意度指标体系35-36
- 4.3.2 黑龙江省研究生教育满意度LISREL模型的设立36-38
- 4.3.3 黑龙江省研究生教育满意度LISREL模型拟合度分析38-39
- 4.4 黑龙江省研究生教育满意度评价模型结果分析39-40
- 4.5 本章小结40-41
- 第5章 提高黑龙江省研究生教育满意度的对策建议41-47
- 5.1 增强学校教育服务质量,提高研究生教育水平41-43
- 5.1.1 建立教学质量监控体系41-42
- 5.1.2 完善科学的学科课程设置42-43
- 5.2 优化管理队伍配置,保证研究生教育质量43-44
- 5.2.1 严格选拔管理人员43-44
- 5.2.2 加强师资队伍建设44
- 5.3 创建优良学习环境,活跃研究生学术氛围44-46
- 5.3.1 建立学术交流平台44-45
- 5.3.2 开创科研创新环境45-46
- 5.4 本章小结46-47
- 结论47-48
- 参考文献48-52
- 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果52-53
- 致谢53-54
- 附录A54
【参考文献】
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,本文编号:1046567
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