基于PBL教学方法的服务设计国际化课程教学研究
发布时间：2021-10-30 22:20
随着共享经济和"互联网+"生态的快速推进,服务设计已经成为目前设计学界新的设计范式之一。文章通过对服务设计教育研究现状进行梳理,阐述了服务设计的理论基础,进一步提出了服务设计国际化课程的研究思路,并进行相应教学实践。研究表明,通过采用该教学思路,能够使研究生完整了解服务设计的方法与策略,为后续进入相关企业开展实践研究工作奠定了较为坚实的理论基础。
【文章来源】：艺术教育. 2019,(10)
【文章页数】：3 页
【部分图文】：
以微助教为技术平台的翻转课堂教学
???菪巳ぱ≡瘢??惺档胤?穸?察调研分析，通过服务工具的分析和研究，对服务产出原型进行视觉化呈现，最后的提交方式为研究报告PPT和研究报告Word文件。研究格式要求参考学术论文格式，包含封面、目录、研究背景、研究方法、研究分析过程、研究结论以及参考文献。课程作业一般分为服务洞察、服务系统分析和服务产出三个阶段，每个阶段均设立时间节点，进行课堂分组汇报和讨论，确保每个小组都能较高质量地完成课程作业任务。以第二小组为例，其对华中科技大学校园食堂进行了深入的服务设计分析、提出了问题解决方案（图2-4）。结语本课程研究的主要创新点在于：第一，导入基于问题的PBL教学模式，采用学生自主学习的研讨式教学方法，鼓励学生开展服务洞察与社会创新。第二，采用微助教在线教学平台和Smaply在线服务工具分析平台相结合的教学新思路。第三，采用英文原文文献研读分析方法，提高学生服务设计的理论学习水平，拓展服务设计课程的学术理论深度。通过本课程的学习，使设计学和其他专业的研究生完整了解了服务设计的现状、方法及策略，对服务设计的全链路思维、服务触点的打造以及整合线上与线下的能力都有全面的提升，为后续博士阶段学习或进入相关企业开展研究工作奠定了较为坚实的理论基矗参考文献：[1]罗仕鉴，邹文茵.服务设计研究现状与进展[J].包装工程，2018（24）：43-53.[2]辛向阳，曹建中.定位服务设计[J].包装工程，2018（18）：43-49.[3]辛向阳.交互设计：从物理逻辑到行为逻辑[J].装饰，2015（1）：58-62.[4]范希嘉，黄维达.发现与解决：基于服务设计理念的教学实践创新及实现[J].装饰，2016（9）：130-131.[5]颜开.基于服务设计思想的工业设计专业实践教学体系改革探索[J].工业设计，2017（1）：100-101.
：从物理逻辑到行为逻辑[J].装饰，2015（1）：58-62.[4]范希嘉，黄维达.发现与解决：基于服务设计理念的教学实践创新及实现[J].装饰，2016（9）：130-131.[5]颜开.基于服务设计思想的工业设计专业实践教学体系改革探索[J].工业设计，2017（1）：100-101.[6]梁玲琳，赵蕙.服务设计视角下的工业设计实践教学触点体系构建[J].设计，2018（12）：31.[7]高搏.同济大学设计创意学院立体“T型”服务设计本科教学的探索和实践[J].创意与设计，2017（3）：15.（责任编辑：李明珠）图4服务设计课程成果展示（服务原型可视化）图3服务设计课程成果展示（服务原型布局）图2服务设计课程成果展示（服务系统图）的文献阅读课堂练习。具体实施方式为教师提前在学校图书馆的WOS以及中国知网等平台下载相关服务设计文献（学生也可以自行在学校图书馆以及谷歌学术等学术平台下载），采用课堂或者课后分组阅读、制作文献PPT分析报告、课堂汇报讨论的方式进行文献研讨教学。四、服务设计的教学实践以2019年春季服务设计研究生课程为例，课程主题为公共服务与社会创新，主要研究内容如下：第一，针对华中科技大学校园的二手商品交易、校园共享平台、校车通勤服务、校园外卖服务、
本文编号：3467530
【文章来源】：艺术教育. 2019,(10)
【文章页数】：3 页
【部分图文】：
以微助教为技术平台的翻转课堂教学
???菪巳ぱ≡瘢??惺档胤?穸?察调研分析，通过服务工具的分析和研究，对服务产出原型进行视觉化呈现，最后的提交方式为研究报告PPT和研究报告Word文件。研究格式要求参考学术论文格式，包含封面、目录、研究背景、研究方法、研究分析过程、研究结论以及参考文献。课程作业一般分为服务洞察、服务系统分析和服务产出三个阶段，每个阶段均设立时间节点，进行课堂分组汇报和讨论，确保每个小组都能较高质量地完成课程作业任务。以第二小组为例，其对华中科技大学校园食堂进行了深入的服务设计分析、提出了问题解决方案（图2-4）。结语本课程研究的主要创新点在于：第一，导入基于问题的PBL教学模式，采用学生自主学习的研讨式教学方法，鼓励学生开展服务洞察与社会创新。第二，采用微助教在线教学平台和Smaply在线服务工具分析平台相结合的教学新思路。第三，采用英文原文文献研读分析方法，提高学生服务设计的理论学习水平，拓展服务设计课程的学术理论深度。通过本课程的学习，使设计学和其他专业的研究生完整了解了服务设计的现状、方法及策略，对服务设计的全链路思维、服务触点的打造以及整合线上与线下的能力都有全面的提升，为后续博士阶段学习或进入相关企业开展研究工作奠定了较为坚实的理论基矗参考文献：[1]罗仕鉴，邹文茵.服务设计研究现状与进展[J].包装工程，2018（24）：43-53.[2]辛向阳，曹建中.定位服务设计[J].包装工程，2018（18）：43-49.[3]辛向阳.交互设计：从物理逻辑到行为逻辑[J].装饰，2015（1）：58-62.[4]范希嘉，黄维达.发现与解决：基于服务设计理念的教学实践创新及实现[J].装饰，2016（9）：130-131.[5]颜开.基于服务设计思想的工业设计专业实践教学体系改革探索[J].工业设计，2017（1）：100-101.
：从物理逻辑到行为逻辑[J].装饰，2015（1）：58-62.[4]范希嘉，黄维达.发现与解决：基于服务设计理念的教学实践创新及实现[J].装饰，2016（9）：130-131.[5]颜开.基于服务设计思想的工业设计专业实践教学体系改革探索[J].工业设计，2017（1）：100-101.[6]梁玲琳，赵蕙.服务设计视角下的工业设计实践教学触点体系构建[J].设计，2018（12）：31.[7]高搏.同济大学设计创意学院立体“T型”服务设计本科教学的探索和实践[J].创意与设计，2017（3）：15.（责任编辑：李明珠）图4服务设计课程成果展示（服务原型可视化）图3服务设计课程成果展示（服务原型布局）图2服务设计课程成果展示（服务系统图）的文献阅读课堂练习。具体实施方式为教师提前在学校图书馆的WOS以及中国知网等平台下载相关服务设计文献（学生也可以自行在学校图书馆以及谷歌学术等学术平台下载），采用课堂或者课后分组阅读、制作文献PPT分析报告、课堂汇报讨论的方式进行文献研讨教学。四、服务设计的教学实践以2019年春季服务设计研究生课程为例，课程主题为公共服务与社会创新，主要研究内容如下：第一，针对华中科技大学校园的二手商品交易、校园共享平台、校车通勤服务、校园外卖服务、
本文编号：3467530
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