跨部门岗位轮换过程中的冲突管理研究

发布时间：2018-04-04 08:37

  本文选题：冲突管理　切入点：跨部门岗位轮换　出处：《中国人力资源开发》2014年07期

【摘要】：跨部门岗位轮换一直被企业作为培训和激励员工、促进部门交流的重要手段,但是岗位轮换过程中的冲突问题作为阻碍岗位轮换成功实施的重要因素逐渐凸显出来。本文全面梳理了跨部门岗位轮换过程中不同层次冲突的表现形式及冲突产生的原因。在此基础上,文章基于沟通视角,从文化、制度和沟通管理方法三方面提出了系统的冲突管理对策,并以某房地产公司和博世集团为例分析了其在企业具体实践的可行性,最后总结了这一冲突管理对策给其他企业实施岗位轮换带来的管理启示。
[Abstract]:Cross-departmental job rotation has been used by enterprises as an important means to train and motivate employees and promote departmental communication, but the conflict problem in the process of post rotation as an important factor hindering the successful implementation of job rotation is gradually highlighted.This paper comprehensively combs the different levels of conflict in the process of inter-departmental post rotation and the causes of the conflict.On this basis, based on the perspective of communication, the paper puts forward systematic conflict management countermeasures from three aspects of culture, system and communication management methods, and takes a real estate company and Bosch Group as an example to analyze the feasibility of its specific practice in the enterprise.Finally, the paper summarizes the management implications of this conflict management strategy for other enterprises to implement post rotation.
【作者单位】： 暨南大学管理学院;
【分类号】：F272.92

【参考文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：1709197